下载后可任意编辑以试点带转型,以转型促进展,银行开启智行之路银行作为一家典型的区域性商业银行,始终坚持服务区域经济、中小企业和城乡居民的市场定位,坚持特色经营,积极探究差异化进展道路,经过多年的努力,已进展成为一家资产质量较好、经营业绩优良、综合实力跻身全国城市商业银行前列的商业银行
2024 年末全行资产规模突破万亿大关,正式加入万亿俱乐部行列,营收、净利保持两位数增长,不良贷款率持续下降,呈现“规模、效益、质量”三线并进协调进展的良好态势
近年来,面对金融科技的强势冲击,银行积极应对、及早布局,深刻领悟国务院、工信部等发布《“十三五”国家科技创新规划》以及中国人民银行《金融科技进展规划(2024-2024 年)》等文件精神,探究运用科技创新手段,创新业务模式,提升银行自身效能及服务社会的能力
在银行数字化转型的关键攻坚时期,2024 年,金融科技应用试点工作的适时启动起到了推波助澜的作用,为我行进一步推动数字化创新,开启“智”行之路提供了新的进展契机
作以点带面,积极参加金融科技应用试点工作此次试点,我行以解决实际经营管理中的瓶颈问题为出发点,申报了基于移动互联网的跨终端应用平台和基于区块链技术的开放 金融服务两个项目,重点面对提升客户服务水平以及风险管理能力,以点带面,推动全行科技创新,提升金融服务的效率和质量
基于移动互联网的跨终端应用项目目前线上渠道已成为银行对客服务的最主要渠道,2024 年,我行电子渠道业务替代率已达到 98
5%以上,如何能进一步加强线上客户服务,提升客户体验,解决目前 APP 开发和运维的痛点,实现快速开发、交付和紧急修复,基于此目标,我行启动了基于移动互联网的跨终端应用平台的试点
目前,我行移动办公系统(杭易联)已全面迁移到此平台,提供移动办公、业务审批、客户管理、经营管理、在线培训等功能,已成为全行 8000 名员工必不可少