下载后可任意编辑企业产品服务承诺书范文下载后可任意编辑 所谓产品服务，是指以实物产品为基础的行业，为支持实物产品的销售而向消费者提供的附加服务。下面是为大家搜集的企业产品服务承诺书范文，供大家参考。企业产品服务承诺书范文一 尊敬的客户： 感谢您购买 xx 公司旗下的产品，我们将秉承服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重的理念，坚持主动、迅速、准确、合理的服务原则，为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益，我们郑重地向您做出如下承诺： 1.公司设立客户咨询中心和客户服务热线 400-665-9018，为客户提供 9：0018：00 的服务(18：00 后可拨打负责人手机 xxxxxxxxxxx)。服务内容包括：业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等; 2.客户咨询中心保证，工作时间内电话接通率达 100%，确保客户拨打线路畅通; 3.针对客户业务咨询问题，咨询中心确保您了解所关怀产品的信息; 4.针对产品合作意向的咨询，咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部，由产品部与您详谈; 5.针对常见问题的咨询，咨询中心确保您的问题得到满意的答复; 6.针对客户致电投诉，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，原则上在 1 个工作日内给予客户明确答复; 7.客户预约产品，咨询中心受理后将在 2h 内处理预约，并回复预约成功短信，18：00 以后的预约将在第二天 11：00 前回复预约成功短信; 8.客户申领合同，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，将在 1 个工作日内给您发送申领合同结果短信，若成功，同时发送合同。客户接收合同(本市 2-3 个工作日内将合同送到您手中，外省 5-6 个工作日内送到)后，填写打款信息; 9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务; 10.公司推出会员积分活动，凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品，详情请见会员中心积分兑换区; 11.公司实行举报监督机制，公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为，一经发现核实，违反规定请见下方违规处理办法。 12.我们将真诚地邀请您监督我们，您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们：下载后可任意编辑 致电 xxxxx 公司客服热线：400-665-9018 发送电子邮件至： 感谢您给予 xxxxxxx 公司的关注与支持 承诺人：xxx企业产品服务承诺书范文二 (采购人): 我司参加 项目的投标(招标编号： )，如获中标，我司保证按以下条款进行服务： 一、设备质量承诺： 1、 设备的性能...
