下载后可任意编辑便民利民服务中心工作职责一、工作职责便民利民服务中心在镇党委、政府直接领导下开展工作,负责本辖区便民利民服务工作的组织、指导、协调和监督管理,同时接受有关业务主管部门和上级服务中心业务指导
组织协调各基层站所依法办理进入便民利民服务中心的服务事项;负责制定便民利民服务中心各项规章制度、管理办法,并组织实施;负责服务窗口和窗口工作人员的管理考核;负责处理对窗口工作人员违规违纪行为的投诉;对需上级业务主管部门或政务服务中心办理的审批事项,提供咨询和代办服务
政务服务:主要包括民政、财政、人力资源和社会保障、工商管理、国土资源、规划建设、城镇管理、交通运输、水利、林业等基层职能站所提供的政务服务
党务服务:主要包括党员关系接转、党费收缴,培训教材、远程教育课件发放,党员承诺指导,流动党员联系服务,对所辖村(居)党建工作提供指导和服务,受理基层单位和群众需要党组织和党员提供的服务等事项
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生产经营服务:主要包括农机、农技、畜牧兽医、供销社等基层职能站和单位所提供的生产经营服务
卫生服务:主要包括新型农村合作医疗、卫生、计生等服务
文化服务:主要包括文化服务中心承担的广播电视“村村通”、农村电影放映、报刊图书阅览、文化活动、农民体育健身等服务
法律事务服务:主要包括来访接待、民事纠纷调解、诉讼引导、接收法律援助申请、法律法规宣传、矛盾纠纷调处、社会治安防控、突出问题治理等事项
开展咨询服务:主要包括惠民政策、科技知识、市场信息、劳动力和人才需求信息咨询等服务
二、工作制度1、首问负责制
根据谁接待、谁负责的原则,第一个接待群众的同志要全程负责,直至办结,不得半途而废,更不能推诿扯皮
2、情况报告制
便民利民服务中心