下载后可任意编辑便民服务厅简介便民服务大厅以利民、为民、便民为目的，将居民管理、居家维修,供水、供电、供气、（供暖、通讯、医疗统筹报销）服务内容纳入其中，实行集中收费，让小区居民进一个门办多件事，做到服务居民诚心，收取费用细心，解答疑问耐心，高效便捷集中服务居民，帮助职工群众排忧解难，促进安居乐业，搭建油田联系职工群众“连心桥”，构建温馨和谐社区。 第一社区管理中心下载后可任意编辑员工行为法律规范1、着装干净 举止大方2、文明礼貌 热情周到3、遵章守纪 廉洁自律4、爱岗敬业 恪业职守5、团结协作 诚实守信6、遵守公德 崇尚礼节下载后可任意编辑员工守则1、按规定时间上下班，不离岗，不脱岗。2、办理业务法律规范、高效、文明。3、接待用户热情耐心，使用文明礼貌用语。4、下班前关闭电源、空调及电脑设备，关闭好门窗；严禁长明灯、长流水。5、维护大厅卫生干净，保持桌面整齐，地面干净。下载后可任意编辑用户守则1、遵守大厅管理规定，服从大厅工作人员管理，自觉维护公共秩序，共同制造服务大厅良好环境。2、遵守社会公德，请勿大声喧哗。3、办理业务自觉到相关柜台排队等候，不得插队。4、未经许可请勿进入办公区域。5、勿将易燃、易爆、有毒物品带入大厅；不得随意使用或移动大厅内各种电力设备和消防器材。6、不随地乱扔果皮、纸屑、烟头等垃圾，不随地吐痰，自觉维护大厅卫生环境。下载后可任意编辑服务人员文明用语1、您好！同志您办什么事情？2、请稍等，我马上为您办理。3、对不起，让您久等了。4、您反映的情况，我们尽快办理。5、对不起，这个问题因情况特别无法立即办理，请留下您的联系电话，再答复您好吗？下载后可任意编辑供水服务承诺一、供水工作人员挂牌上岗，做到文明礼貌，行为法律规范，态度和气，自觉接受用户监督。二、全天 24 小时稳定供水。计划区域（以居民小区为单元）停水提前 24 小时通知；突发性区域停水，最大限度地安排接替供水水源。三、供水管理区昼夜 24 小时有人值班（包括双修日、节假日），及时向用户提供服务。四、维修人员定期巡查、维护供水管线及附属设施，确保安全供水，供水设施完好率达 98%以上，管网维修及时率达 97%以上。五、供水管线及附属设施维修，无特别情况，小修不超过 24 小时，大修不超过 36 小时。六、按国家规定标准定期进行水质化验分析，水质综合合格率达 98﹪以上。七、抢修施工完成后，及时平整场地，做到工完、料净、场地清，...
