下载后可任意编辑保洁人员管理制度保洁员是负责繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了法律规范公司保洁人员的管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员管理办法，每位员工必须仔细执行： 1、树立高度的责任心，关怀保洁对象的利益，严格片区保洁责任制。2、保洁人员要努力提高自身素养和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。3、保证场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视保洁区域，发现污物杂物应及时处理，随时保证保洁区域内的清洁卫生。 4、在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或行政部门汇报，负责管理好片区物品及卫生器具等，仔细做到洁净、布置合理，随时保持清爽、美观。做到物品谁损坏谁负责的原则。5、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续 3 次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。 6、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争吵。 7、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，要定期清洗自已保洁服装，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋、裙子。 违反规定分别给予警告、罚款、辞退的处罚。8、保洁人员在工作中要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设下工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。 9、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交。 下载后可任意编辑10、场内的垃圾要随时清除洁净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、下楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。 11、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。 12、保洁人员离职应前 1 个月提出申请，公司应合理安排人员，私自或中途离职的，扣发保洁员未发工资并承担给保洁单位造成的后果。情节严重将承担相应的法律责任。13、保洁人员试用期一个...
