下载后可任意编辑保险公司与 4S 店合作协议范本甲方: 乙方:为更好地为客户提供优质服务,实现资源共享、优势互补,以促进甲、 乙双方的共同进展,从而全面提升双方的品牌价值,经过双方友好协 商,在平等互利的基础上,现就双方合作事项达成如下协议
一、合作范围1、在本合作协议期内,甲方在乙方提供的保险产品和费率条件下,在开展业务过程中利用自身优势积极推举客户向乙方投保机动车辆保险
乙方将利用自身资源特点,在客户出险后积极引导和推举客户至甲方 售后服务站维修,并在流程和环节上尽可能予以便利
2、甲方和乙方应本着互利互惠合作精神,在尽可能的场合及宣传上争 取为对方扩大品牌知名度
甲乙双方均应派出专门客服经理专线联系 保持随时沟通,积极解决问题,促进双方合作顺利
3、双方将以附件形式根据双方合作意向和客户需求共同推出客服增值 方案,经双方共同确认后付诸实施
下载后可任意编辑二、双方的权利义务1、乙方将在承保和理赔流程中为甲方做好品牌推广与客户推举工作, 以确保甲方承修车辆入厂维修量的增加
2、乙方利用自身的经营特点,对甲方的企业形象、维修及服务质量、 特色服务项目等情况协助做好宣传、介绍工作
3、乙方将与甲方充分配合,按附件确定的标准及时合理地核定事故车 辆维修价格,并指定专人做好维护工作,及时反馈工作意见
双方在 价格如存在异议,及时上报双方领导协调处理
4、乙方承诺在保监会规定的费率范围内,为甲方代理投保的车辆提供 应享有的费率优惠
5、乙方应为甲方的员工提供相关保险知识、技能方面的培训,并积极 提供保险业务咨询服务,对甲方在具体保险业务中遇到的问题给予技 术支持
双方一致同意每月召开一次沟通协调会,对达成的共识作为 本协议附件执行
6、乙方承保车辆发生机械事故,或其它紧急事故时,应乙方要求,甲方 向乙方承保车辆提供二十四小时市区内负责救援服务
甲方施救电话为:7、甲方应积极协