现 代 商 贸 工 业2023 年 第 19 期Modern BusinessTradeIndustry No.19.2023作 者 简 介 :步 娜 (1978 - ),女 ,汉 族 ,山 东 烟 台 人 ,硕 士 ,高 级 经 济 师 ,研 究 方 向 为 营 销 管 理 、精 益 与 创 新 管 理 、团 队 建 设 等 ;赵 扬 帆(1974 - ),男 ,汉 族 ,山 东 青 岛 人 ,硕 士 ,工 程 师 ,研 究 方 向 为 计 算 机 科 学 与 技 术 应 用 、创 新 管 理 等 。营 销 4.0 时 代 卷 烟 品 牌 营 销 的 数 字 化 转 型 策 略 研 究步 娜 赵 扬 帆(山 东 青 岛 烟 草 有 限 公 司 ,山 东青 岛266000)摘 要 :数 字 化 浪 潮 催 生 了 以 企 业 与 消 费 者 线 上 线 下 高 度 互 联 互 通 为 特 点 的 营 销 4.0 时 代 的 到 来 ,消 费 者 购 买路 径 演 进 为 “5A ” ,即 了 解 、吸 引 、问 询 ,行 动 和 拥 护 。 与 营 销 4.0 相 比 ,目前国内烟 草 企 业 开展品 牌 营 销 的 方 式方 法还相 对落后,品 牌 营 销 力不足。 本文立足于提高 中式卷 烟 品 牌 营 销 力,围绕改善“5A ”过程 中的 4 个关键触点 提出了营 销 4.0 时 代 卷 烟 品 牌 营 销 的 数 字 化 转 型 策 略 建 议:提高 品 牌 对消 费 者 的 吸 引 力、激 发 消 费 者 的 好 奇 心 、增 加 对消费 者 的 购 买 承 诺 ,强 化 品 牌 的 亲 和 力。关键词 :营 销 4.0;烟 草 ;品 牌 ;营 销 ;数 字 化中图 分 类 号 :F27 文献 标 识 码 :A doi:10.19311 /j.cnki.1672-3198.2023.19.034 互 联 网 和 人 工 智 能 为 市 场 营 销 带 来 了 翻 天 覆 地 的变 化 ,在 营 销 4.0 时 代 ,烟 草 企 业 必 须 顺 势 而 为 ,以 数 字化 转 型 策 略 培 育 好 国有 卷 烟 品 牌 ,才 能 应 对新 的 挑 战 。1 市 场 营 销 的 演 化 趋 势 及 营 销 4.01.1 市 场 营 销 的 演 化 趋 势近 年 来 ,被 誉 为 “现 代 营 销 学 之 父 ”的 菲 利 普 · 科 特勒 基 于逻 辑 路 径 ,将 市 场 营 销 的 革 命 性 演 变 分 为 4 个阶段 :以...
