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供应链管理 供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM) 目录 [隐藏]  1 供应链管理的定义与内容  2 供应链管理方法  3 为什么要实施供应链管理  4 供应链管理与优化的方法  5 供应链管理提出的时代背景[1]  6 供应链管理中的关键问题  7 供应链管理的发展趋势  8 供应链管理理论的演进[2]  9 供应链管理的载体[7]  10 供应链管理的基本要求[7]  11 供应链管理的方法  12 供应链管理的步骤  13 供应链管理面临的挑战  14 供应链管理的四大支点 o 14.1 1、以顾客为中心 o 14.2 2、强调企业的核心竟争力 o 14.3 3、相互协作的双赢理念 o 14.4 4、优化信息流程  15 供应链管理思想  16 供应链管理的八大管理原理  17 供应链管理的战略意义[7]  18 实施供应链管理的对策[7]  19 SCM 在制造业的实施[1]  20 供应链管理案例分析 o 20.1 案例一：中国石油电子商务[8] o 20.2 案例二：丰田汽车精细流程[8] o 20.3 案例三：戴尔公司[9] o 20.4 案例四：德州仪器的供应链管理[10]  21 相关链接  22 参考文献 [编辑] 供应链管理的定义与内容 供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM)：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。 计划：这是SCM 的策略性部分。你需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对你的产品的需求。好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。 采购：选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商，和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理，并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来，包括提货、核实货单、转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。 制造：安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。 配送：很多“圈内人”称之为“物流”，是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。 退货：这是供应链中...