1.公 司 过 程 绩 效 指 标 完 成 情 况 统 计 表2.公 司 过 程 绩 效 指 标 趋 势 分 析 表资 源 提 供电 脑 、 信 息 管 理 系 统过 程 责 任 人总 经 理 - 陈 劲 松输 入 - 条 件内 审 结 果 , 质 量 目 标完 成 情 况 , 顾 客 反馈 , 过 程 绩 效 和 产 品的 符 合 性 , 实 际 的 和潜 在 的 外 部 失 效 分析 , 以 往 管 理 评 审 的跟 踪 措 施 , 改 进 的 建议输 出 - 结 果1管 理 评 审 报 告2持 续 改 进 计 划M3- 管 理 评 审 管 理 过 程 5.6条 款过 程 描 述 - 本 过 程 定 义 了 对 质 量 管 理体 系 的 持 续 适 宜 性 、 充 分 性 和 有 效 性进 行 评 审 的 管 理 要 求资 源 提 供电 脑 、 信 息 管 理 系 统过 程 责 任 人总 经 理 - 陈 劲 松输 入 - 条 件1顾 客 要 求 ,2经 营 理 念 ,3公 司 现 状 ,4市 场 分 析 报 告 ,5竞 争 对 手 分 析 报 告输 出 - 结 果1经 营 计 划 ,2质 量 目 标M1- 经 营 计 划 管 理 过 程 5.4.1条 款过 程 描 述 - 本 过 程 定 义 了 制 定 、 实 施、 检 查 和 改 进 公 司 经 营 计 划 的 管 理 要求方 法 - 支 持 文 件1经 营 计 划 管 理 程 序测 量 指 标 - 绩 效 考 核1经 营 计 划 完 成 率 98%记 录-证 据方 法 - 支 持 文 件1管 理 评 审 程 序2质 量 成 本 管 理 程 序测 量 指 标 - 绩 效 考 核1管 理 评 审 执行 率 100%2问题改 善完 成 率 ≥98%3不良质 量 成 本 损失 率 ≤3%记 录-证 据1.管 理 评 审 计 划2.管 理 评 审 报 告 (含管 理 评 审 会议 记 录 )3.持 续 改 进 项目 表输入-条件1质量成本计划;2业务计划;3公司级数;4生产报表;5质量报表输出-结果1质量成本统计表;2质量成本分析报告;3质量成本趋势图;4改进建议措施M2-质量成本管理过程 5.4条款过程描述-本过程定义了质量成本的组成、计算、预测以及评估的管理要求方法-支持文件1质量成本管理控制程序2质量成本分析指导书3质量成本管理导则测量指标-绩效考核1不良质量成本损失率≤1.5%2...