1 CRM2.0 使用说明 版本/状态 作者 修改日期 备注 1.0 WEEK 2010-11-30 Create 2 目 录 一．前台系统 .............................................................................. 3 1. 登陆平台 ........................................................................... 3 2. 首页 ................................................................................... 4 3. 客户管理 ........................................................................... 5 3.1 客户 ........................................................................... 5 3.1.1 如何添加客户? ................................................ 6 3.1.2 如何搜索客户？ ............................................. 7 3.1.3 如何删除客户? ................................................ 8 3.1.3 如何使用分页? ................................................ 8 3.1.4 视图包含什么? ................................................ 9 3.1.4.1 如何建立视图? ...................................... 9 3.1.4.2 如何删除视图? .................................... 10 5. 联系人管理 ..................................................................... 10 5.1 联系人 ..................................................................... 10 5.1.1 如何添加联系人? .......................................... 11 5.1.2 如何搜索联系人? .......................................... 12 5.1.2 如何删除联系人? ........................................... 12 7.工具 .................................................................................. 13 7.1 回收站 ..................................................................... 13 3 一．前台系统 1. 登陆平台 输入用户名和密码点击登陆按钮，进入本平台(如图1所示)。用户可以通过两种方式登陆本平台。 1.输入官方网站”http:// mycrm.141cn.cn/”。(用户名输入需要本人英文名称，新用户默认的密码是”123456”。老用户默认的密码则是 crm1.0 系统的个人密码)。 2.通过快车左侧菜单栏 CRM 来进入本系统(图2 红色区域所示)。 (图1) 4...
