1 市场营销专业教学标准 1 .【专业名称】市场营销 2 .【入学要求】初中毕业 3 .【学习年限】三年 4 .【培养目标】 本专业主要面向大、中型销售企业，网络销售企业，培养在生产、服务第一线，能从事门店及网络销售、供应商管理客户服务并通过努力，能够对门店进行管理，具有职业生涯发展基础的应用型技能人才。 5 .【职业范围】 序号 就业岗位 发展岗 职业资格证书 1 业务员 店长 营业员资格证四级电子商务员四级 2 营业员、理货员、客户服务、网络业务员 3 客户服务、网络客服 6 .【人才规格】 本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与态度： 掌握供应商管理、日常商品陈列、销售、业务核算、包装、补充、清点以及网络营销基本知识； 具有从事营销工作的基本能力，包括，商品陈列、销售、业务核算、包装、补充、清点、客户服务以及网络营销的基本技巧 具有与顾客有效交流的能力，并具备日常营销场景中英语交流能力及读写能力 具有责任心、服务意识、合作精神、礼仪规范 具有法律意识 2 7 .【任务与职业能力分析】 工作领域 工作任务 职业能力 1 .商品管理 1 -1 商品陈列 能根据店铺经营特色、卖场不同区域、不同销售主题陈列商品，营造购物环境，给消费者以愉悦的购物享受 能根据商品的类别、包装大小、颜色、贡献度等，确定合理的摆放方式、摆放空间、颜色搭配以及摆放规模，以吸引顾客并方便其进行商品识别 能充分利用货架卡、挂旗、横幅海报、pop 等辅助工具，生动地进行货架陈列、柜台式陈列、橱窗式陈列 能正确使用卖场广告，保证广告品能够不被其他物品遮挡，最大限度发挥广告作用？ 能根据销售主题，对产品图片进行合理构图 能图文并茂地展现产品的说明，包括产品使用效果、独特卖点、性能参数、价格、售后服务等方面 1 -2 商品补充 能即时监控商品短缺的情况 能够及时做 好 缺货记 录 能根据短缺货品规格、数量 进行补货 能熟 练 使用补货工具，保证商品充足 供 应 1-3 商品保养 能指 导 消费者正确使用、保养 商品 按 照 商品保养 要 求 ，保养 商品，防 止 损 坏 能正确评 估 商场的保存 环境，对商品采 取 适 当 的保存 和 保养 方法 能对保存 条 件 要 求 高 的商品进行重 点的保存 和 养护 1 -4 商品残 损 处 理 能确认 商品残...
