技术保证部工作流程图老产品整车销售信息备件销售信息质量合格证IOPO变形产品设计改进信息办理索赔零备件手册修改买件 DWG&BOM 现场信息反馈DRT AFA 技术处理和提供技术资料产品质量信息反馈培训 /服务原材料 /配套件 /工量器具外验信息反馈ECN&PDMPECR技 术 处 理产 品 检 验废品损失计算工装检验工艺路线保证索赔统计技 术删 除 自 制 件铸 锻 件 认 可追赔落实答疑国产化件质量信息反馈国内配套件采购件追赔删 除 国 产 化 件生 产 计 划旧件修复入 /出库急件调拨索赔件出库发运IOPO单采 购 计 划市 场 / 销 售技术中心技术准备部国产化部生产技术部生产控制部质量保证部生产车间设备部采购部TEREX 公入库统计数据 /计划 /DRT 跟踪平衡库存注释: IOPO—内部采购单付款PECR— 生产技术修改请求PDM — 产品数据管理DRT— 索赔单 (生产现场出现的质量问题) AFA — 索赔单 (用户保修期内出现的质量问题) ECN — 技术修改
