销售管理标准化流程设定 一、销售人员入职业务开展： 1、员工实习期（1 个月周期）： ⑴、工作适应期：（前7－10 天） ①、所有新员工必须经过前7－10 天的考评，以此来测试是否适合本行业； ②、新员工适应期的学习在销售部门主管指导下学习有关于营销的相关制度：有关公司的管理条例与现场管理制度； ③、试用期内对商圈进行了解与绘制，及不少于 6 个楼盘小圈市调； ④、新员工入职前7－10 天的考评成绩是评定新员工是否录用的唯一指标； ⑵基础知识学习：（11－30 天） ①、新员工基础学习期的学习：在销售部门主管指导下更加深入的了解房地产知识：房地产基础数据与建筑基础知识； ②、在销售部门主管指导下接受学习以下基础知识： A、 基础业务流程； B、 市场调查； C、信息资源开发； D、客户接待标准与技巧； E、电话沟通技巧 ； F、不动产勘验； G、委托获取； H、不动产推荐与报价； I、税费计算； ③、在部门销售主管指导下完成应用系统的操作学习，及对信息管理制度进行了解，文字输入不低于 30 字/分钟 ④、完成基础工作量化指标： A、有效房源不少于 10 个，有效客源不少于 10 个； B、市场调查分公司（门店）商圈覆盖小区或楼盘不少于 8 个； ⑤、跟随老同事进行房屋勘验，共同带看，按要求当日向主管进行工作汇报； ⑥、接受公司其他培训（视公司安排）； 2、技能提升期（1－3 个月）： ⑴、接受技能提升期的基础知识加强培训： ①、企业文化培训； ②、房地产知识加强； ③、委托获取技巧； ④、带看技巧； ⑤、磋商与议价技巧： ⑥、签订合同的要素： ⑦、商务礼仪； ⑧, 房产评估； ⑵、、完成基础工作量化指标： ①、要求掌握市区楼盘不少于 3 0 个； ②、要求信息拓展有效房源每月不少于 2 0 个，有效客源每月不少于 2 0 个（以房友系统内经主管回访确认后的数据为准）； ③、要求电话回访不少于每天 5 次（房源或客源以房友系统数据为准）； ④、要求房屋勘验不少于每月 3 0 次（以房友系统数据为准）； ⑤、要求带看量不少于每月 2 6 次（以房友系统数据为准）； ⑥、按时完成每周工作总结及月工作总结（以经纪人月报表与周报表为准）； ⑶、独立及正确使用应用系统（房友系统）； ⑷、有计划的开展个人信息拓展，根据客户需求在主管的协助下进行独立操作； ⑸、借助系统及时完成客户档案建立，按质量要求在规定的时间内予以跟踪（按...
