1 2009 年 11 月 劳 动 和 社 会 保障 部 国 家 职 业 资 格 全 国 统 一 鉴 定 劳动和社会保障训职业技能鉴定中心监制 第一部分 职业道德 （第1~25 题，共25 道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的， 多项选择题有两个或两个以上选项是正确的
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑
◆错选、少选、多选，则该题均不得分
（一）单项选择题（第1～ 8 题） 1、关于道德的说法中，正确的昌（ ）
A、在人类历史上，道德具有普遍适用性，没有文化差异 B、道德是处理人与人、人与社会和人与自然之间关系的特殊行为规范 C、道德是一种无法确定教育结果但社会十分需要的说教 D、“德”为“才”所统辖，“才”高则“德”重 2、准确反映了社会主义荣辱观内容的是（ ）
A、“四有”新人 B、“八荣八耻” C、“三老四严” D、“五讲四美三热爱” 3、在经营过程中,符合职业道德要求的是( )
A、针对不同顾客，调整商品售价 B、上班没事时，干点私活儿 C、即使受到顾客的误解，仍要宽让 D、无利不为 4、某顾客在观看商品后没有购买，商场营业员最为合宜的话语是（ ）
A、“不买没关系，您需要的时候再来” B、“不买别看了，耽误工夫” C、“不买没关系，您留个电话，我及时给您提供商品信息” D、“不买没关系，但您会后悔的” 5、职工个人形象与企业整体形象的关系是（ ）
A、职工个人形象反映着个人素养，与企业形象没有关系 B、员工个人仅仅是企业集体的一分子，其个人形象不会影响企业整体形象 C、树立企业形象靠交口产品质量，不应该和职工个人形象相联系 D、职工个人形象一定程度上是企业整体形象的缩影 6、在中国传统道德中，“见利思义”的意思是（ ）
