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接待准备明细表接待部门:序号项目内容要求执行人验收人执 行情况1 接 待 联系联系人□接待总负责人□内部、客户联系人□司机接待标准□A 级□B 级□ C 级2 前 期 准备工作物品□常备接待物品准备(茶水、接待烟、接待酒、水果、小吃、土特产、礼品) □备纸巾、湿纸巾、烟灰缸。接机(车)□确认时间及客户人员信息□车辆酒店、餐饮□确认接待人数、酒店及用餐方式、地点、酒水等:参观□路线确认,陪同人员环境□客户到访前的公司巡视(卫生及办公区域、会客区域)通知□客户距公司30 分钟路程时 ,陪同人员电话通知总经办准备接待3 环 境 布置停车场□干净整洁、可供客人停车的位置足够灯光□办公区灯光打开横幅□制作欢迎横幅(A 级)空调□根据当时温度事前开放调温灯光□配合投影仪开放投影□投影仪打开(需要情况下)照相□参观过程拍照(拍照人员)摄像□摄影摄像准备(特殊需求)清洁□办公楼门厅地面整洁□会客厅地面整洁□车间地面整洁□沿路地面、楼梯整洁□门厅及会客厅桌椅门窗整洁□会客厅内设备整洁□公司内摆设植物生长情况良好物品□会议室公司信纸、笔、纸巾、水果、准备( A 级)□公司简介、资料准备(A 级)□会客室茶水准备□桌面烟缸摆放(特殊需求)□桌面饮料摆放(特殊需求)4 准备会客厅□设备运行正常□接待人员到位运行正常□参加人员到位正常□所经过路程□物品摆放整齐有序5 资 料 准备公司资料□公司宣传画册□公司简介定制资料6 礼品□土特产准备□其他礼品人员陪同人员主陪人参观陪同人座谈陪同人组织人员总负责人内部联系人外部联系人接待服务人员8 其他需求如有表中列出及未列出的特殊需求项,请在此详细列出□□□□注: 1、服务人员每5 分钟加茶水一次2、接待时烟灰缸内不得多于5 个烟头3、酒席期间服务人员每3 分钟全面观察一次:工作内容包括、添酒、加茶水、饮料、烟、渣盘清洁、纸巾等,办公室人员随时观察我方领导及对方的情况及时做出相应的反应。

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