1 “严” “活”相济 优化服务 推动* * 区土地储备供应工作创出新佳绩 ——* * 区土地储备供应中心事迹材料 近年来，* * 区国有土地储备供应中心始终按照国家、省、市的要求和区委、区政府工作部署，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为统领，以国家“紧缩地根”的宏观经济调控政策为依据，以行风建设为切入点，以服务* * 经济发展促进* * 国家航空高技术产业基地建设为中心，进一步深化土地使用制度改革，坚持监察联席会议会审制度，本着存量土地储备优先，增量土地储备为辅及集约、节约用地的原则，在认真做好土地市场调研工作的基础上，着力解决好经济发展与耕地保护之间的矛盾，为* *经济社会发展做出了积极的贡献。 具体做法： 一、落实行风建设责任制，优化服务质量。 为抓好土地储备供应行风建设工作，他们首先建立了以中心主任负总责、各职能岗位具体落实的行风建设责任制，出台了文明接待、首问负责、限时办结、过错追究、效能投诉和评议考核等一系列制度，严格要求干部职工按照公开的办事程序，认真履行社会公开承诺，缩短办事时间，提高办事效率，彻底杜绝“门难进、话难听、脸难看、事难办”、办 2 事拖拉、推诿扯皮等现象发生。其次，在全中心干部职工中开展了一系列优化服务质量的活动。一是开展了来有问声、问有答声、答有应声、事有回声的“四有”活动；二是开展了不让领导布置的工作在我手中延误、不让正在传递的信息在我手中中断、不让应及时办理的文件在我手里积压、不让各种差错事故在我手中发生、不让办事和反映问题的群众在我这里受到冷遇、不让不良风气在我这里出现的“六不让”活动；三是开展了对重点项目储备供应优先纳入储备、优先保障用地指标、优先办理报批手续、优先安排供地的“四优先”活动。同时，不断创新服务理念和服务方式，大力推行微笑服务、挂牌服务、限时服务和跟踪服务，变被动服务为主动服务，让服务对象高兴而来，满意而归，受到服务对象的一致好评。 二、坚持依法行政，优化投资环境。 为了认真履行工作职责，为全区重点工程建设项目用地及为用地单位提供优质高效的服务，近年来，储备供应中心始终按照我区开展的“发展环境建设年”活动安排，把优化投资环境作为首要任务履行好、落实好。一是严格按照《土地管理法》和《行政许可法》等法律法规规定的权限和程序，坚持做到依法行政、热情服务。二是认真落实整治“四乱”的收费公示和告知制度、行政检查报备制度和责任追...
