国内城市旅游形象研究综述 在当今这样一个所谓的“眼球经济”时代，“形象”已成为备受瞩目的焦点。小到个人、企业，大到城市、地区和国家，都存在一个形象问题。随着旅游业的快速发展，特别是城市旅游的进一步发展，城市旅游形象研究也已成为目前我国城市旅游研究中探索得比较多的问题之一，可以说是现代城市旅游研究的新热点。 一、研究回顾 (一) 研究所表现出的特点 城市旅游形象研究属于旅游地形象(Destina2tion Image ，简称 DI) 研究的范畴，显而易见，在城市旅游中旅游城市就是旅游目的地。研究者们一般都认为城市旅游发展的核心是建立独特、鲜明、有招徕力的旅游形象，旅游城市应依靠形象来激发旅游者的旅游动机和需求。也就是说，研究者们对树立城市旅游形象的重要性都给予了较为明确的肯定。魏小安曾这样说，一个旅游城市要发展城市旅游，不研究城市的总体形象、总体品牌，只去研究几个景区来形成城市名片，就单薄了一点[1 ] 。此外，他们对城市旅游形象的概念也作出了种种界定，但总体而言大同小异。其中比较有代表性的是吴杨所作出的阐释，他认为城市旅游形象是城市旅游者在城市旅游活动中对城市的内在底蕴和外在景观特征的综合感知印象，是可直观感受的城市表象与能够心领神会的城市内涵的城市全体信息的体现[2 ] 。简单而言，城市旅游形象就是指旅游者或潜在旅游者对旅游城市的总体认识、评价和印象。除以上两个共同点之外，当前城市旅游形象研究还表现出以下特点： 1. 与旅游营销紧密相联，具有很强的针对性和实用性 同其他应用型研究一样，城市旅游形象研究一般都是在一定的理论基础之上与实际的旅游营销紧密相联，有很强的针对性。换而言之，城市旅游形象研究一般都采取个案研究或比较研究的方法，往往从实证角度指向特定的某个或某类城市，具体涉及城市旅游形象的定位、设计及宣传促销等方面，因此具有极强的实践指导意义。屈海林、邱汉琴详细分析了香港旅游形象的构成要素及香港在城市旅游形象促销方面的成败，为内地城市旅游发展提供了宝贵经验[3 ] 。聂献忠 以香港和上海为例，论述了城市旅游产品及配套设施等旅游视觉要素的建设，还指出了旅游行业管理及服务质量和水平所表现出来的旅游行为形象在城市旅游中的重要性，并比较了沪、港两地在这方面的差异[4 ] 。李娟文、彭红霞、何军针对我国城市旅游形象的现状与问题，阐述了如何从理念定位、视觉强化和宣传推销三个环节来塑造城市旅游形象的观点，并以...
