外贸部部门制度（草案） 为了适应公司外贸业务的发展需要，使公司的外贸业务运作更加规范化，从而更好的控制风险，提高运作效率，特制定本制度
本制度包括如下内容： 一．一般外贸业务流程分析及注意事项 二．外贸业务流程图 三．外贸部重要事项汇报制度 四．客户信息管理制度 五．市场调研与分析制度 六．外贸部合同、单证及其它重要文件管理制度 七．附件（以下附件按业务流程发生先后排序） 1 ． 答复外商询盘函件示例 2 ． 国内供应商询盘示例 3 ． 出口商品业务审批表及国内供应商记录跟进表 4 ． 对外报盘示例 5 ． 外贸销售合同示例 6 ． 文件单证要求清单 一般外贸业务流程分析及注意事项 外贸业务的整体流程一般应包括以下几个部分： 一．初期询/复盘 二．产品及价格的分析 三．报价 四．外销合同的磋商及签定 五．国内采购确定 六．运输安排 七．制单结汇 八．客户的联系与巩固 一、初期询/复盘 本阶段主要工作为从网络及其它信息来源搜索合适的外商询盘，并结合实际，有筛选性的予以复盘，并对有进一步消息回复的外商进行跟进管理，直至完成业务或者确认无法合作，对于未能达成合作的，须注明原因分析
（详见附件《答复外商询盘函件示例》） 本阶段操作的主要注意事项如下： 1 、 对外商的询盘应有筛选性，结合公司当时业务实际，主要应考虑产品特性，有无成熟供应商等方面
2 、 考虑产品特性应注意：产品的品名、规格、品质确认标准、是否易于运输、单价及市场走向等方面
同时须全方位了解国家对该类产品的政策信息，有无强制性限制等
3 、 在选择之前，还应尽可能的了解外商背景，如通过外商网站等了解其进口资质、是否终端客户、公司规模、消费区域，以及其产品的当地市场行情及动向
4 、 在初次给外商报盘时应尽量将文件做到细致、完整，可适当配合产品图片及介绍，避免空话套话，邮件层次要清晰
5 、 对于外商的邮件、
