下载后可任意编辑卓越的大客户销售策略与技巧课程培训效果试题姓名： 部门： 得分： 本次试卷共计 100 分，为不定项选择题、简答题、附加题三类。一、选择题（共计 10 题，每题 6 分）1、在大客户的开发策略与技巧中，选择客户常见误区主要有：（ ）A、冒然访问 B、图大弃小 C、忽悠成交 D、预设立场 2、理想内线的三个标准（ ）A、靠近关键决策人，熟悉公司情况 B、对我们有好感觉，同意支持我们C、看重其个人利益，能建私人关系 D、后勤基础性人员，避开被其发现3、如何锁定并接近关键决策人（ ） A、弄清关系图，内线先进展 B、锁定关键人，凡事问内线C、反对多推销，支持深公关 D、每周做评析，适时巧应对4、客户根据性格类型分析下面那个是对的（ ）A 分析型（完美型）比较理性和率直 B 权威型（力量型）比较理性和率直C 老好人型（和群型）比较理性和率直 D 表现型（活泼型）比较理性和率直5、最具杀伤力的产品介绍 FABEEC 工具中 B 是指（ ）A、利益 B、质量 C、价格 D、服务6、大客户销售客户关系中，下面正确的方式是（ ）A 有了深厚的交情将会促进客情的建立 B 先打通关系，在做业务C 提供高质量的产品 D 提供满足客户需求的服务7、关系营销三步曲（ ） A 得共鸣、 B 送人情、 C 跑后门、 D 要成果8、下面那几个是抓住客户心理高效成单的绝招（ ）A 拒绝退让 B 落差对比 C 承诺一致 D 社会认同9、项目谈判中的十种应变策略（）A 夸大的表情 B 预算的陷阱 C 先失后得 D 文件战术10、下面那几个是向客户高层进行营销比较有效的策略（ ）A 专业人士形象 B 言语简明扼要 C 高效节约时间 D 访问攻其不备二、简答题：（每题 20 分，共计 40 分）1、本次培训你学习了那几个营销工具？2、结合本次培训你如何开展自己的销售工作？（含时间、计划、顺序、目标、节点、需要资源等）答案请写在背面。三、附加题（共计 10 分，每空 2 分）1、 客情关系的五种核心分别是客情关系的 5 个核心：需求是前提、信任是保障、 、 、满意才忠诚下载后可任意编辑2、 关系营销的三个基础 、服务营销、 。四、答案选择题：1、ABCD 2、ABC 3、 ABCD 4 、B 5、A 6、CD 7、ABD 8、ABCD 9、ABCD 10、ABC附加题 1、利益是核心、公私均有顾 2、技术营销、价值营销
