河北海贺胜利印刷机械集团有限公司Hebei Higher shengli printing machinery group Co
程序文献 Program document文 件 编 号 : Document No
: 版 本 及 修 订 状 态:Version and Revision status:数据分析控制程序Analysis of data control program第 页 共 页Page No
: Total pages 1 目的拟定、收集和分析适宜的数据,以证明质量管理体系的适宜性和有效性,并评价在何处能够持续改善质量管理体系的有效性
2 范畴本程序合用于我司对与产品、过程及质量管理体系运行中有关数据的收集、分析和运用
1 质量检查部负责与产品质量有关数据的收集与分析
2 市场部负责对顾客满意状况的数据的统计与分析
3 采购部负责与供方有关数据的收集与分析
4 生产部负责对生产过程中所产生的有关数据的收集与分析
5 其它各部门负责与本部门有关数据的收集与分析
6 各部门对本部门的收集项目、数据分析成果归档及监督
1 拟定数据的收集范畴4
1 数据分析应提供有关下列方面的信息:a) 顾客满意;b) 与产品规定的符合性;c) 过程和产品的特性及趋势,涉及采用防止方法的机会;d) 供方
2 数据的收集范畴根据有关部门所要分析的内容具体拟定
2 数据的收集4
1 原料、半成品及成品质量状况,涉及合格和异常状况的数据,由质检部负责收集
2 生产过程中,多个因素产生的不合格品及返工、返修、报废等数据,由生产部负责收集
3 供方生产能力、生产技术水平、准时交货状况、对客诉解决状况等供方信息,由采购部负责收集
4 顾客满意状况涉及售前、售中、售后,由市场部负责收集