武义三峰旅行社工作计划根据我旅行社现在的经营现状,经营规模在金华市各市县要不停做大、做强,就得含有强化管理、狠抓市场的发展思路,在员工管理上重绩效、看奉献,在现有市场的基础上做精做细,空白市场加紧开发进度,真正让成为我旅行社的管理年、发展年、效益年,让我旅行社在竞争异常激烈的市场中不仅站稳脚跟,并且能持续发展、快速发展,在将来几年之内成为本行业的领头羊。,任重而道远,经营思路要不停创新,科学分析、果断决策,以管理取胜、以服务取胜。工作计划能够用八个字概括,那就是“内强素质、外树形象”,具体而言就是内部强化管理,强化对市场掌控度,加强业务人员的有关管理,在武义市场外部做好整体布局,在原有市场业务稳健增加的前提下,加紧开发空白市场的速度,在竞争中成为佼佼者。为了能在让公司发展壮大,我旅行社工作计划以下所述:第一,市场布局要完善,原有市场要巩固加强,新开市场要加紧开发。我们要找市场、主动出击,收集有效信息,挖掘潜在客户,常态拜访、做好客情。全部有关资料要建档存档,并有效管理,督促业务员搞好客情,真正做到为我所用。只要脚踏实地,坚持不懈,就能在跑市场、找市场的基础上占领市场,在竞争激烈的市场当中立于不败之地。第二,业务团体管理尤为核心。根据布署,建立健全规章制度、用人制度来弥补局限性,确实能招到人、用好人、留住人,这就要靠公司的激励制度,真正做到多劳多得、少劳少得、不劳不得,在旅行社一切以绩效为前提,庸者退、能者上。在管理中,重成果的同时也要重过程,日常管理要制度化、规范化。只有严格管理、规范管理,才干锤炼出一支过硬的业务团体,才干在市场竞争中获得骄人的业绩。建立了解说员岗位责任制,解说员培训制度,从软件和硬件两方面充实旅行社的气力。职工培训和实际接待,进步旅行社的整体接待水平。同时还加强导游员队伍其它素质的培养,如:碰到紧急状况时的应急心理素质,气质及才艺的培养。第三,业务人员的日常管理。公司的经营好坏取决于对业务人员的日常管理,在管理上要做到有章可循。每名业务员每月都要制订合理的考核目的,拜访客户数量、成交客户数量要有量化规定,与工资、分成挂钩。业务员要量化管理的同时做到报表管理,每七天要有周报表,内容涉及每七天工作内容(重要是拜访目的客户数并附客户具体资料)、下周工作计划。每名业务人员要在本地市场建立健全政府机关、企事业单位有关资料,特别是医院、学校、旅行社等重点...