武义三峰旅行社工作计划根据我旅行社现在的经营现状，经营规模在金华市各市县要不停做大、做强，就得含有强化管理、狠抓市场的发展思路，在员工管理上重绩效、看奉献，在现有市场的基础上做精做细，空白市场加紧开发进度，真正让成为我旅行社的管理年、发展年、效益年，让我旅行社在竞争异常激烈的市场中不仅站稳脚跟，并且能持续发展、快速发展，在将来几年之内成为本行业的领头羊。，任重而道远，经营思路要不停创新，科学分析、果断决策，以管理取胜、以服务取胜。工作计划能够用八个字概括，那就是“内强素质、外树形象”，具体而言就是内部强化管理，强化对市场掌控度，加强业务人员的有关管理，在武义市场外部做好整体布局，在原有市场业务稳健增加的前提下，加紧开发空白市场的速度，在竞争中成为佼佼者。为了能在让公司发展壮大，我旅行社工作计划以下所述：第一，市场布局要完善，原有市场要巩固加强，新开市场要加紧开发。我们要找市场、主动出击，收集有效信息，挖掘潜在客户，常态拜访、做好客情。全部有关资料要建档存档，并有效管理，督促业务员搞好客情，真正做到为我所用。只要脚踏实地，坚持不懈，就能在跑市场、找市场的基础上占领市场，在竞争激烈的市场当中立于不败之地。第二，业务团体管理尤为核心。根据布署，建立健全规章制度、用人制度来弥补局限性，确实能招到人、用好人、留住人，这就要靠公司的激励制度，真正做到多劳多得、少劳少得、不劳不得，在旅行社一切以绩效为前提，庸者退、能者上。在管理中，重成果的同时也要重过程，日常管理要制度化、规范化。只有严格管理、规范管理，才干锤炼出一支过硬的业务团体，才干在市场竞争中获得骄人的业绩。建立了解说员岗位责任制，解说员培训制度，从软件和硬件两方面充实旅行社的气力。职工培训和实际接待，进步旅行社的整体接待水平。同时还加强导游员队伍其它素质的培养，如：碰到紧急状况时的应急心理素质，气质及才艺的培养。第三，业务人员的日常管理。公司的经营好坏取决于对业务人员的日常管理，在管理上要做到有章可循。每名业务员每月都要制订合理的考核目的，拜访客户数量、成交客户数量要有量化规定，与工资、分成挂钩。业务员要量化管理的同时做到报表管理，每七天要有周报表，内容涉及每七天工作内容（重要是拜访目的客户数并附客户具体资料）、下周工作计划。每名业务人员要在本地市场建立健全政府机关、企事业单位有关资料，特别是医院、学校、旅行社等重点...
