网络系统突发事件应急预案1.1 事故类型和危害程度分析根据网络与信息安全突发事件的发生过程、性质和机理,网络与信息安全突发公共事件重要分为下列三类:1.1.1 自然灾害:指地震、台风、雷电、火灾、洪水等引发的计算机、网络设备硬件的损坏,造成业务中断、网络瘫痪等状况。1.1.2 事故灾难:指电力中断、网络损坏或是软件、硬件设备故障等引发的网络与信息系统的损坏,造成业务中断、网络瘫痪等状况。1.1.3 人为破坏:指人为破坏光缆网络线路、通信设施,黑客攻击、病毒攻击、恐怖攻击等引发的网络与信息系统的损坏,造成业务中断、网络瘫痪等状况。1.2 应急处置基本原则1.2.1 防止为主:立足安全防护,加强预警,加强技术储藏,规范应急处置方法与操作流程,定时进行各应用系统数据的备份,确保应用系统的正常使用,实现网络与应用系统突发公共事件应急处置的科学化、程序化与规范化。1.2.2 快速反映:在网络与应用系统安全突发事件发生时,按照快速反映机制,及时获取充足而精确的信息,跟踪判断,果断决策,快速处置,最大程度地减少危害和影响。1.2.3 以人为本:把保障公共利益以及公民正当权益的安全作为首要任务,及时采用方法,最大程度地避免财产遭受损失。1.2.4 分级负责:按照“谁主管谁负责” 的原则,建立和完善安全责任制及联开工作机制。根据部门职能,各司其职,加强部门间的协调与配合,形成合力,共同推行应急处置工作的管理职责。。1.3 组织机构及职责成立网络及应用系统故障应急领导小组组 长:王梦麟成 员:郭 阳 钱油平 宋 添办公室设在综合办信息部,联系电话:0综合办信息部负责中心网络及应用系统的畅通与正常使用,接到事故报告要认真做好统计并报告组长。1.3.1 应急组织体系组 长:王梦麟↓成 员:郭 阳 钱油平 宋 添1.3.2 指挥机构及职责网络类型:各部门信息管理员对网络故障初步判断解决,无法解决的联系信息技术部网络维护组,维护组根据网络故障类型及时解决,如核心设备、主光缆故障及时联系信息中心网络维护部解决。应用系统类型:各部门使用人员将应用系统出现问题信息反馈信息技术部系统维护人员,系统维护人员根据反馈信息及时解决,如信息中心维护的应用系统应及时反馈。1.4 防止与预警 灾害发生时,中心网络与应用系统安全管理负责人报请领导小组同意后可根据灾害的危害程度适宜地公布预警,特别是某些在其它地方已经出现,或在安全有关网站公布了预警而中心信息网络还没有出...