投标售后服务承诺书,承诺书篇一 致：____________ ______(下列简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，专门感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文献中全部的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出以下承诺： 1、投标产品均属于国家规定“三包”范畴的，并确保产品质量确保期不低于“三包”规定;质量确保期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文献中予以明确讲明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量免费保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨; 4、我方确保在工程竣工，经有关部门认证合格后 2 个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充足理解产品性能，使用规范;消亡事故隐患，提高工作效率; 5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中碰到的咨询题，及时为招标方提出解决咨询题的建议; 6、现场响应： 6.1 我方在接到报修告知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在 24 小时内达成现场进行解决，确保产品正常工作; 6.2 无法在 24 小时内解决的，将在 24 小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在 24 小时内未得到解决的，招标方有权自行解决故障，发生费用在质量保修金中扣除; 6.3 发生紧急抢修事故的，我方在接到告知后，确保做到立刻达成事故现场; 6.4 有关涉及安全的质量咨询题，按照《建筑工程质量治理条例》的规定，做到立刻报告，及时采用防备方法。 7、质保期外服务承诺：质量确保期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方规定及我方承诺原则，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处分;承当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。 篇二 致：______有限公司 根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出以下售后服务承诺书： 1、质量确保：我公司确保本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C 认证原则规定，提供产品技术资料(包含产品名录、使用讲明书、合格证及使用指南); 2、供货安装时刻及技术...
