空置房管理制度一.管理目的 为了使空置房得到规范管理,确保空置房房态信息的精确性、及时性,并维护其使用功效。二.空置房的定义 开发商尚未售出的房屋及已售出但未交房的闲置房。三.空置房的维护管理 1.空置房的检查(1)空置房每月检查一次,由客服部综合管理员负责。(2)检查内容:室内卫生,入户门窗,安全状况、主体、设施设备的完好状况等。(3)检查时需要填写《空置房统计表》,如果发现问题要及时统计并安排有关人员整治。(4)若综合管理员未及时巡逻,室内出现大便、明显杂物的,罚款50 元;主体、设施设备、入户门窗如有人为损坏为及时发现或及时解决的,罚款 100 元。 3.水电的检查 (1)水电与否正常,由维修部进行巡逻和维修维护。 (2)未售和未交房的水电表随时保持保持零刻度(特殊状况除外)。若出现一次不是零刻度产生水费的,罚款 100 元,二次罚款 200 元,三次及三次以上进行除名解决。 (3)如果业主交房时水电由于未检查到位或不明因素产生水电费的,由维修部全权负责;除了支付所产生水费以外,另罚款 100 元。 4.空置房的保洁 (1)保洁需每月对空置房进行清扫 1 次,内容涉及墙体除尘、除蜘蛛网;清扫地面杂物、消杀等。 (2)对空置房清扫完毕后应及时向保洁主管报告,未清扫干净的,如有明显垃圾、杂物,玻璃有明显污渍,墙体有明显蜘蛛网等,第一次罚款50 元,第二次罚款 100 元,第三次则进行除名解决。四.空置房的钥匙由客服部专人统一管理。 (1)钥匙由客服前台进行统一管理,定时核查、整顿空置房钥匙,借出的钥匙要进行登记并及时追回。 (2)出现钥匙标签不清晰或者遗失的,由前台人员全权负责。 (3)如果是由于外接未及时追回造成遗失的,谁借出谁负责,遗失一把钥匙罚款 50 元;遗失因素不明的,则由前台工作人员一起负责,各罚款50 元。 大容物业 .7.22