社会化电子商务平台用户关系和社会互动对购买意愿的影响摘要传统购物方式虽然一定程度上满足消费者的需求，但其对地域和时间的限制的缺点也在逐渐暴露出来。互联网的在国内的普及使得广大的商品消费的潜在群体不仅仅你能够通过传统的购物方式进行面对面的购买商品，同时也可以通过众多的网络来完成对自己喜爱商品的购买。互联网网络购物的兴起不仅在一定的程度上弥补了传统购物方式在时间和地域上显著缺点，同时也为广大消费者提供种类丰富的产品。但网络购物平台的不断发展中，其也逐渐暴露出具有的弊端。其中最为严重就是网购平台中消费者与商品之间没办法近距离接触，从而对商品的正是信息了解甚少，从而购买到的产品与自身期望具有较大差距，进而对消费者的网购购买意愿产生一定的影响。因此，对互联网网络购物平台中消费者选购商品具体的影响因素进行细致探讨一直以来都引起学者的广泛关注。因此本文基于消费者强弱关系理论、消费者感知风险为基础，结合刺激-机体-反馈模型，从外部信息和个体认知两方面探讨社会化电子商务平台中消费者选购商品意愿之间的影响因素。研究结果显示社会化电商平台中消费者外部信息（关系强度和社会互动）对消费者个体的感知风险以及个体感知风险对消费者选购商品的意愿的相关性均小于 0。且本研究提出的 10 个研究假设均得到充分的验证，且所有路径系数的显著性水平均达到显著性水平。表明社会化电子商务平台中消费者通过凭借与亲朋好友以及相关产品的评论者之间的关系，进行不同程度的沟通与交流，进而可以收集到更多有关商品的真实信息，从而进一步增加消费者个体的感知有用性、感知价值，从而减少自我感知风险，更有利于提高社会化电商平台中消费者选购商品的意愿，即社会化电商平台中消费者之间的关系强度和社会互动通过个体感知风险、感知有用性以及感知价值显著性影响购买意愿；关键词：社会化电子商务平台，关系强度，社会互动，结构方程 第一章 绪论1.1 研究背景中国互联网络信息中心（CNNIC）颁发的第 44 次《中国互联网网络发展状况统计报告》中表明，伴随着国内互联网的崛起，截止到 2019 年 6 月，我国网民覆盖率已达到 8.54 亿，与 2018 年相比增长 2598 万，中国网络的普及率高达61.2%，与 2018 年相比提高了 1.6%，手机网民高达 8.47 亿。网络的普及给人们带来了许多变化，同时对人们的衣食住行产生深刻的应影响，其中包括用户购物方式。到 2019 年 6 月为止，中国互...
