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社区便民服务手册VIP免费

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各整体样式为通透式服务大厅。门厅正面标识:电子屏幕(大标题式):**社区便民服务中心;小标题:服务项目。大厅外墙面:用瓷砖或涂料进行美化入口处:两边悬挂社区平面图或社区党建地图或便民服务中心机构设置图,设触摸式电脑及服务项目咨询导引台,放置伞器\清洁箱。柜台设置:便民服务中心窗口柜台统一按咼 75CM、台面宽 75—80CM、台面颜色为深色的大理石标准制作;上方悬挂窗口吊牌(窗口名称),吊牌统一用蓝底白字制作;柜台前面每个窗口放置一个吧椅;柜台上面放置桌牌(工作人员信息)、党员示范岗桌牌、单项服务流程(折页形式)、纸、笔、老花镜、服务评价表(电子设备更好)等物品。口办公设备配置:每个窗口各配备办公电脑一台、打印机一台、办公用桌椅一套、电话一台。柜台内正中央墙面:悬挂服务中心标识牌及张贴服务宗旨等。柜台内:综合文件柜(3-5 组)\复印机一台柜台外:服务导航台一个(放置各类宣传材料)服装和胸牌:统一服装。工作人员胸牌应包含窗口名称,工作人员相片、姓名、职务和联系电话等内容。群众休息区:条型桌一张,座椅或沙发 2—4 列,桌上可置一便民服务箱(内有剪刀、草稿纸、签字笔、胶水等)、旁边放阅报架,饮水机,挂衣架,清洁箱。电子自助服务区:电脑若干台,打印机一台,复印机一台,书架2-3 列,放置各种图书、杂志、报纸等。墙上:在醒目位置设立一块电子显示屏,滚动播放社区介绍、社区党建开展情况、服务中心各项制度介绍、服务流程、政策咨询等内容。其他上墙内容统一用玻璃匾牌制作,主要是服务中心各项制度和服务项目指南等。在合适位置悬挂居民投诉意见箱。社区居民档案社区便民服务中心硬件配备各社区便民服务中心建设有关参考资料2、便民服务中心职责3、便民服务中心机构设置4、便民服务中心工作人员规范5、特色服务项目6、服务中心宗旨或格言警句等(三)其他材料1、志愿服务方面2、创先争优方面3、社区特色工作参考材料:便民服务中心工作职责1、办理党员组织关系接转手续,做好流动党员《活动证》发放、查验工作;2、壮大社区志愿者队伍,扎实开展便民利民活动;3、负责社区居民教育培训工作,落实政务公开制度;4、负责做好居民最低生活保障工作,为辖区困难群众提供服务;5、宣传贯彻再就业政策,开发社区就业岗位,帮助失业和下岗人员实现再就业;6、负责开展各类社会保险工作的宣传和组织发动工作;7、负责协调解决残疾人救助事宜,组织开展拥军优属活动;8、完成社区党组织...

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