收费岗位练兵试题（五）一、填空题（每空1 分，共 40 分）1、按照收费站职工宿舍内务管理规定，床铺上应放置的物品有垫子、褥子、床单、被子。2、收费员工号由 6 位阿拉伯数字组成，其中前两位代表路段代码。3、牙具摆放应为牙缸把向外垂直，牙刷头、牙膏头向上与牙缸把取齐，牙刷毛齿向下，缸内左侧牙刷 ，右侧 牙膏 。4、乘坐扶梯，要靠右侧行走或站立，让出左侧，方便有急事的人通行。5、安全生产管理，坚持安全第一，预防为主的方针。6、青银厚德文化的核心价值观是厚德载道、止于至善。7、星级收费员考核应坚持公开、公平、公正的原则。8、收费班组交接班时，收费员在岗亭 交接完毕后，须在岗亭等候，待全部交接完成后， 同时出岗亭列队。 交班班长应迅速整队在保安 、 值班站长护送下沿本站安全穿越车道路线将队伍带回票证室，尽量减少在广场逗留时间。9、收费站星级考核满分 600 分 ，其中 资源项（硬件） 100 分 ， 资源管理项（软件） 200 分，结果项（成效） 300 分。10、五星级收费人员月考核分数不低于 571 分， 其中星级考核标准中文明服务、工作纪律两项合计得分不低于 285 分，且两项合计得分排名在本站五星级名额两倍以内。11、收费人员星级考核分数相同影响星级等次的，以当月个人文明服务、 工作纪律 两项合计得分排名确定星级等次。12、在执行绿通车辆验货过程中，收费站要坚持验货员轮岗制度，除班长或代理班长外，另一名验货员不得连续超过三个班次由同一名收费员担任，核验完毕在《“绿色通道”车辆验货人员登记表》签字确认。13、车道关闭，指车道处于关闭状态，此时应在车道内到头平行固定位置（定制线）放置反光锥，车道信号指示灯逞红色叉状，同时关闭手动栏杆。此时岗亭处于无人锁门状态。14、收费岗位轮岗实行片区内轮岗和 跨片区轮岗结合。原则上， 邢台片区人员实行本片区闭合轮岗，石家庄片区人员实行跨区轮岗。15、星级考核标准规定发卡差错率在管理处规定指标之内的，每错一次扣 10 分，收费差错率在管理处规定指标以内的，每错一次扣 10 分；发卡或收费差错率超过管理处规定指标的参见一票否决处理标准。16、正常情况下，单车发卡、收费速度超过规定指标的每次扣 5 分；无特殊情况，发卡时未做到卡等车的每次扣 3 分。二、不定项选择题（每空1 分，共 20 分；多选或错选不得分，少选得0.5 分）1、运输鲜活农产品的运输车辆超限率超过（B）时，不再享受减免政策。...
