电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

收银员中级理论知识试卷一概要VIP免费

收银员中级理论知识试卷一概要_第1页
1/10
收银员中级理论知识试卷一概要_第2页
2/10
收银员中级理论知识试卷一概要_第3页
3/10
收银员中级理论知识试卷一一、单项选择题1.收银员又称为(a )是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。A. 收款员B. 出纳C. 会计D. 财务主管2.下列( c )不是收银员的职业特点。A. 专业性B. 责任性C. 定型性D. 服务性3.( a )是收银员的服务对象。A. 消费者B. 经理C. 会计D. 批发商4.健康的身心素质包括健康的体魄和(c )。 A. 健全的人格B. 清醒的头脑C. 健全的心理D. 忍耐力5.作为一名收银员,不但要掌握一般的(a ),还要有良好的品德和优雅气质。A. 财务知识B. 礼仪知识C. 售后技能D.营销知识6. 按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和(D )。A. 国有独资企业B. 集体所有制企业C. 股份有限责任公司D. 零售企业7. 内部以百货店或大型综合超市作为核心店,各种专业店、专卖店、餐饮、娱乐设施共同构成的零售业态是(D )。A. 便利店B. 折扣店C. 百货店D. 购物中心8. 商品平均价格低于市场平均水平,自有品牌占有一定的比例的零售业态是( B )。 A. 便利店B. 折扣店C. 百货店D. 购物中心9. 不属于无店铺零售业态有(D )。A. 网上商店B. 自动售货亭C. 电话购物D. 便利店10. 下列不属于零售企业特点的有( B )。 A. 服务对象是最终消费者B. 大宗的、 整批的交易C. 直接为消费者服务D. 交易次数多, 每笔交易数额小11.据调查,顾客对零售企业有关项目的最关心为:商品容易拿到占15%;占 25%;商品丰富占 15%;占 14%;占 13%;占 8%;商品价格便宜占5%。(A )。A. 开放式容易进入B. 购物环境清洁明亮C. 服务人员的态度D. 商品标价清楚12.我们所说的消费者权益保护法是指1993 年 10 月 31 日颁布、( b )起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。A . 1993 年 1 月 1 日b. 1994 年 1 月 1 日c. 1995 年 1 月 1 日d.. 1996 年 1 月 1 日13.《消费者权益保护法》的颁布实施,是我国第一次以立法的形式全面确认(c)的权利。A.经营者b.生产者c.消费者d.其他14.我国消费者权益保护法的基本原则是(a )。A .国家对消费者特别保护的原则b.国家对生产者特别保护的原则c.国家对经营者特别保护的原则d. 其他15.消费者不仅包括为自己生活需要购买物品或接受服务的人,也包括为了(c )等需要而购买商品,以及替家人、朋友购买物品,代理他人购买生活用品的人。A ...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

收银员中级理论知识试卷一概要

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部