下载后可任意编辑《绩效考核和薪资设计》课程介绍【讲师】：安新强【 课时】：1 天【培训内容】： 第一讲：推行 KPI 与绩效管理体系需要解决的三大问题一、企业建立绩效体系所面临的方法问题；1、以感觉为基础推断还是以事实为基础推断？2、短期考核还是长期考核？3、短期利益还是长期利益？4、关键业绩还是非关键业绩？5、绩效管理如何与战略接口？6、KPI 成绩与奖金挂钩的问题？二、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；1、传统文化对绩效管理的影响2、为什么没有人同意做 A？3、为什么推行绩效管理这么困难？4、管理基础对推行 KPI 的影响第二讲：绩效管理的各种方法的比较一、模糊感觉推断法；二、360°评估；三、强制分布法；（1）要不要排名？---------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------------------下载后可任意编辑（2）谁和谁排名？（3）排名？四、关键业绩指标考核 KPI； 五、平衡计分卡六、如何选择不同的绩效考核方式第三讲：KPI 操作中的几个基本问题一、什么是目标与指标二、KPI 指标的基本属性与操作注意要点1、为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题；2、他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题3、为什么考核这些指标后适得其反——行为问题4、在公司建立 KPI 体系的思路；第四讲：如何分解 KPIKPI 假如不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解 KPI 的过程中会遇到很多问题，比如：一个 kpi 指标和好多部门都有关系，到底考核谁好呢？如何解决这些问题呢？如何将 KPI 分解落实下去呢？一、如何分解 KpI——上一级指标与下级指标的关系二、分解指标的两种基本方法三、根据驱动因素分解 KPI 指标，3 种基本的模式四、根据驱动因素分解的四种方法五、根据指标的结构分解法；（1）OAM 分解法；---------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------------------下载后可任意编辑（2）贡献路径图法；（3）流程关键控制点法；六、分解 KPI 指标的注意问题：权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突性等第五讲：目标值的确定找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？一、设定目标的痛苦；二、目标订不准怎么办？三、没有历史数据怎么办？四、竞争，资源，...
