业 绩 评 估 与 控 制 精 品 好 文 档 ， 推 荐 学 习 交 流 仅 供 学 习 与 交 流 ， 如 有 侵 权 请 联 系 网 站 删 除 谢 谢 11 传 统 的 评 估 方 法 — — 以 职 能 部 门 为 导 向 1． 什 么 是 传 统 的 评 估 方 法 目 前 大 多 数 公 司 的 绩 效 评 估 系 统 是 直 接 同 成 本 系 统 相 联 系 的 ， 即 与 直 接 产出 的 成 本 相 联 系 ， 这 些 成 本 系 统 从 未 考 虑 到 价 值 的 增 值 问 题 。 传 统 绩 效 评 估 的 目 的 是 为 了 计 算 和 比 较 诸 如 销 售 报 酬 率 和 资 产 报 酬 率 这 些事 后 的 财 务 数 据 ， 并 比 较 预 算 和 实 际 工 作 的 差 距 。 大 多 数 的 公 司 都 是 按 职 能 部 门 构 建 的 ， 它 的 绩 效 评 估 系 统 也 是 为 了 反 映 这一 结 构 的 功 效 。 各 部 门 经 理 都 有 相 应 的 预 算 ， 而 对 各 部 门 的 评 估 本 质 上 主 要 取决 于 部 门 的 分类。 如 果部 门 属于 成 本 中心， 它 的 责任是 控制成 本 ；如 果是 利润中心， 它 就要 既对 收益负责又对 成 本 负责；如 果是 投资 中心， 则要 对 其利用的资 产 的 收益负责。 相 应 的 ， 成 本 中心的 经 理 要 尽力降低成 本 ， 对 他的 评 估 也 是评 估 他这 方 面的 能 力；利润中心的 经 理 如 果销 售 收益高， 就算 工 作 优秀， 而 对于 投资 中心经 理 则要 评 估 其创 造 高投资 回 报 率 的 能 力。 2． 传 统 评 估 方 法 的 缺 陷 由 于 传 统 工 作 评 定 方 法 的 影 响 ， 各 部 门 的 经 理 对 于 其他职 能 部 门 发 生 的 问题 不 会 关 心。 他们 的 责任和 他们 的 兴 趣 都 是 狭 隘 的 ， 不 会 从 自 己 价 值 链 相 关 部位 向 外 延 伸 得 太 远 。 公 司 向 外 部 顾 客 提 供 产 品 和 服 务 （ 其实 也 包 括 为 内 部 顾 客提 供 内 部 产 品 或 服 务 ） ， 其活 动 和 过 程 都 是 跨 职 能 部 门 ...
