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1.目的为了对公司各类文件和资料进行有效管制,统一文件格式,规范文件的制定、修改、发放、废止等管理,确保文件正确、完整、有效,特制定本程序。2.适用范围适用于公司行政发文、程序文件、作业指导书,各类规章制度、各类检验标准、工作指引、记录表单及外来文件的管理等。3.定义文件分类:红头文件: 包括公司组织机构、人事任免、重大决策及重要管理事项等。一级文件( A):公司章程、体系手册等公司纲领性文件。二级文件( B):管理控制程序、业务流程性文件。三级文件( C):管理规章制度、操作规程、作业指导书。(D):检验标准、产品规范。四级文件 (管理表单):用来记录管理过程的表单,作为QEO管理的追踪和检索的工具。临时性文件( E):包括通知、通告、暂行办法、暂行规定、部门沟通联络文件等。外来文件( F):包括地方政府、主管部门、行业管理相关文件,顾客或供应商提供的资料、图纸及有关的行业标准等。文件分为受控文件及非受控文件:受控文件 :即要求文件的分发、修订或更改均须按书面规定程序进行控制,保证文件始终反映现行要求 ,受控文件须加盖 “受控文件 ”印章,且经相关人员会签。包括:管理手册、 程序文件、 作业指导书、 MSDS文件、职务说明书、 经识别的外来文件、记录表单类文件等。非受控文件 :若有新的版本发出, 旧的版本文件无需更新, 被列为非受控文件, 且禁止作为产品生产、开发及经营之用。4.工作职责文件的审查、批准权限为:文件类型编写/ 识别审 核批 准A 类:红头文件部门经理部门分管领导总经理A 类:管理手册行政部经理部门分管领导总经理B类:程序文件部门主管部门经理部门分管领导C类:规章制度、 操作规程、 作业指导书、MSDS、岗位职责书技术人员主管/ 经理部门经理人力资源部经理部门分管领导D 类:各类检验标准、产品规范部门主管部门经理部门分管领导E类:临时性文件部门主管部门经理部门分管领导F 类:外来文件文控中心对应部门主管对应部门经理/ 分管领导记录表单部门主管部门经理 / 分管领导文件的发布、回收、作废、销毁及控制,由文控中心负责。文件使用管理: 各部门主管负责管理本部门现场使用的文件和资料,确保文件及记录的正确、完整及安全性。5.工作程序图:6.程序说明体系文件的制定(编号、内容框架、格式要求)、发布应严格控制,禁止无编号、内容不全、格式不按要求制定的非受控文件在工作现场使用。文件制定的要求:文件和资料制定...

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