XXXXXXXX 有限公司授权维修服务协议授权维修服务协议书授权维修站设立协议[202410 版]XXXXXXXX 有限公司客户服务部制作下载后可任意编辑授权维修服务协议书 协议编号:202410-0001 甲方:XXXXXXXX 有限公司客户服务部乙方:济宁九龙家电一、授权1. 甲方代理并销售的三星笔记本产品,指定乙方为区域授权维修方,对甲方代理的产品提供客户接待、保修、维修、咨询服务。2. 乙方同意接受甲方的指定,并根据本协议条款对甲方的产品提供客户接待、保修、维修、咨询服务。二、委托内容1.甲方委托乙方在 山东 省 济宁 市区域范围内,根据本协议条款,负责为甲方所授权的 三星笔记本电脑 ,进行客户接待、咨询、保修和维修服务。2.乙方除接受甲方上述产品的维修服务外,还接受甲方书面增加的其他产品的维修服务任务。3.此指定为独家性的,如乙方未能完全执行本协议,甲方有权于书面通知乙方后终止本协议并与其他第三方签订授权维修服务协议而不对乙方负有责任。4.乙方仅为甲方的签约方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定保修条款及其他规定,而使甲方负有义务。5.本协议的授权仅限于乙方上述区域的工作,乙方如有变化,应立即通知甲方,并由甲方决定是否执行原协议。6.甲方不承担乙方在经营生产上的亏损、意外及法律的各种责任。三、甲方义务1. 甲方向乙方提供免费的维修技术支持和与合作有关的电子版文件。2. 甲方向乙方提供相关技术支持,包括维修管理培训和乙方要求的必须的技术培训。3. 根据乙方提供备件保证金的额度向乙方提供适量的原厂备件。4. 甲方免费向乙方提供相关技术培训,此培训内容根据乙方实际工作需要安排,并有可能在其他地区进行。5. 按期足额向乙方支付保修人工费。6. 甲方提供的技术培训只是义务性的帮助乙方更好的完成工作,并不对乙方接受培训人员的理解和工作行为以及由此产生的任何直接或间接的各种损失承担责任。 7. 甲方根据乙方人员的实际情况对技术优异的进行重点培育。8. 甲方义务对乙方有技术潜力人员逐步培育通过三星电子的考核,成为三星授权认可的三星授权工程师,拥有三星产品的维修权限。 9. 甲方根据乙方的整体工作业绩,对达到顾客非常满意率 90%以上的授权服务中心进行重点培育,以期达到三星电子直接授权成为山东天威下辖站,得到三星官方的认可和授权。 10. 根据乙方整体工作业绩,按期进行人工费标准根据比例进行上浮调整或调整下降至基础点。四、乙方义务 2 / 8下载后可任...