特约商户受理协议甲方：中信银行乙方： 甲方和乙方经友好协商，本着自愿、互助、互利的合作原则，就乙方加入中国银联银行卡网络（以下简称银联网络）使用 POS 机具受理人民币银联卡（印有银联标识的银行卡）业务，达成如下协议：一、甲方为确保乙方正常受理银行卡，应由甲方（或甲方委托的经银联认可的第三方专业化服务机构）为乙方提供下列服务：（一）提供电话支付终端并及时进行终端的维护；（二）提供银行卡受理业务培训；（三）在银联业务规则规定的时间内提供交易投诉、查询、查复、差错处理及账务调整等服务；（四）提供电话支付终端操作指南、签购单等业务用品；（五）负责或协助有关方为乙方提供银行卡交易的资金结算服务 ，结算款一般在 1~3 个工作日到账，节假日顺延；（六）负责对收单业务的全过程进行风险监控和管理。二、乙方由甲方进展加入银联网络，成为可受理银行卡的银联网络刷卡电话终端特约商户。乙方应承担以下责任与义务：（一）乙方应严格根据《银联网络特约商户银行卡受理规章》（附件 1）的要求受理银行卡及操作电话支付终端，并不得进行如下违规操作：涂改签购单上交易要素、分单操作、套现、虚假交易、超授权限额使用、不认真核对签名及银行卡有效期、以现金方式退货、超过规定期限请款等，乙方未按上述有关规定受理银行卡或有以上违规操作行为的（以甲方认定为准），甲方有权实行（包括但不限于）调单、限制清算、征收惩处性手续费、限制/暂停/终止交易等措施处理，并追索由此给甲方造成的经济损失，所产生的经济损失均由乙方承担。（二）乙方有义务组织收银员参加甲方组织的业务培训活动，乙方收银员均须接受甲方的业务培训后方可上岗受理银行卡交易，凡因未接受甲方业务培训而未能按有关上述规定受理银行卡所造成的经济损失由乙方承担。（三）乙方对所有已入网的银行卡受理必须一视同仁，不得以任何理由刁难或拒绝任何一种银行卡的合法交易。乙方对持卡人使用银行卡支付费用必须与支付现金一视同仁，不得采纳不同价格或提供低于采纳现金支付水平的服务。乙方不得将应付的银行卡交易手续费转嫁给持卡人，否则一经查实，甲方将对该笔交易款项予以拒付并退单，所造成的经济损失由乙方承担。（四）乙方应妥善使用和保管甲方提供的电话支付终端，不得随意转借他人，不得随意挪至其他经营场所或在不同收银台之间调换，并保证该电话支付终端除由甲方或甲方授权的相关人员进行维护和更换外，其他人员不得对该电话支付...
