下载后可任意编辑 福城物业清洁服务承包合同甲方：深圳市福城物业管理服务有限公司乙方：深圳市万洁清洁服务有限公司根据《中华人民共和国合同法》之有关规定，甲·乙双方经友好协商，由乙方承包甲方管理的深圳市福城物业住宅服务下属的三个小区，（嘉州豪苑，嘉州华苑，嘉州富苑）清洁服务，为法律规范双方之义务并保证双方权益，特定立以下合同条款：一、委托管理事项：1 项目名称：深圳市福城物业管辖住宅（嘉州豪苑，嘉州华苑嘉州富苑）日常清洁服务。2 项目性质：住宅小区二、承包方法：采纳由乙方包人工、材料、工具、设备器械的方式三、甲方责任:1、甲方应无偿提供清洁使用之水电，并提供储物室，办公室一间，（约 20 平方）供乙方放置器械，材料等物品及办公用。2、甲方负责派监督员监督乙方承包范围内的清洁服务质量，发现问题及时知会乙方，以便处理，对乙方合理之工作工作协助，要求及建议，甲方应于支持。3、如遇特别清洁工作需求时，需提前通知乙方安排人员进行清洁工作。4、有权利制定相应之管理措施，监督标准（含附件内容）等，以保证乙方根据标书、合同及其他双方议定之要求运作。四、乙方责任：1、乙方严格根据双方所共同制定之各项作业标准（具体标准参见合同附件）为甲方提供专业清洁服务，并严格教育、培训和管理派驻甲方之工作人员，遵守甲方所定规章制度，保持良好的办公环境，爱护甲方的财务，维护甲方良好的形象，对行为不良的员工，乙方须于严肃处理。2、选派素养良好的、服务热情之专业人员（包括现场负责人员）进驻现场工作，指定现场主管人员，具体安排及全面督导日常清洁之服务工作，巡检（分自检和参加甲方的巡场检查）： （1）负责员工岗前、岗后的全面培训；下载后可任意编辑 （2）根据合同的工作细则，组织员工全面实施，统一公司的法律规范化管理模式，实行定人、定岗位、定时间、定标准； （3）根据现场的实际情况，制定作息时间、岗位安排、工作计划、质量标准、工作流程、并进行技术指导和示范，确保达到规定要求； （4）工作计划，具体规定日、周、月、季应做项目，要求按时间定律完成一项工作任务，并严格遵守操作规程文明安全作业；（5）日常巡视检查各岗位作业情况，并做好每日检查记录及整改事项，即时解决问题；常常保持与客户沟通，直接听取意见，对客户投诉，不论口头、书面、电话都要设本登记，要做到件件有答复，并及时跟进、不得敷衍了事。3、每月针对甲方投诉（特别是服务质量问题）未...
