管理流程设计与管理流程再造试题及标准答案VIP免费

K1+478～K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第1 部分�1页脚内容�单选题 1:下列哪个不是合理的员工激励机制 (3 分)标准答案：C 1. A:优化薪酬与福利 2. B:创造学习与晋升机会 3. C:引进惩罚措施 4. D:建立员工股权收益机制 2:组织发展的阶段性危机第一阶段一般表现为 (3 分)标准答案：A 1. A:领导权的危机 2. B:自主权的危机 3. C:控制权的危机 4. D:市场竞争的危机 3:为更好的分析企业流程，最好用何种方式表示流程 (3 分)标准答案：C 1. A:文字 2. B:图表 3. C:流程图 4. D:不清楚 4:一般几年修改一下企业的长期发展战略规划 (3 分)标准答案：B 1. A:一年 2. B:2～3 年 3. C:5 年 4. D:10 年 5:下列关于流程图说法错误的是 (3 分)标准答案：C 1. A:横坐标表示部门和岗位的名称 2. B:纵坐标表示时间顺序 3. C:节点一定要有编号，这个编号可以重复的 4. D:流程图下面要注明公司名称、编制单位、编制人和密级 6:绘制流程图的第一个层次是 (3 分)标准答案：A 1. A:公司级 2. B:职能部门 3. C:某一个部门内部 4. D:员工 7:对于关键流程的说法错误的是 (3 分)标准答案：C 1. A:绩效的低下 2. B:位置的重要 3. C:难于实现 4. D:落实的可行 8:对顾客的重要性的流程，下列哪种情况，我们视其为关键流程 (3 分)标准答案：A K1+478～K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第1 部分�2页脚内容� 1. A:实施成本较低 2. B:实施成本较高 3. C:一律视为关键流程 4. D:不确定 9:ＰＤＣＡ循环中，P 指的是 (3 分)标准答案：B 1. A:市场调研 2. B:制定计划 3. C:实施计划 4. D:改进计划 10:下列哪个不是流程自动化后的意义 (3 分)标准答案：D 1. A:减少滞后时间 2. B:便于追踪业务进程 3. C:减少纸张消耗 4. D:流程整合了 11:下列哪个是管理信息化系统 (3 分)标准答案：A 1. A:MIS 2. B:Windows 3. C:DSS 4. D:ESS 12:下列哪个不是管理实现信息化的需求 (3 分)标准答案：D 1. A:企业决策的需要 2. B:市场竞争的要求 3. C:管理信息化对企业是一个生死攸关的问题 4. D:实现企业盈利 13:下列对企业实施ERP 不成功的原因说法错误的是 (3 分)标准答案：D 1. A:企业原有的信息化建设水平较低 2. B:员工素质整体水平比较低 3. C:缺乏ERP 实施风险的预测 4. D:ERP 系统的不成熟 14:BPR 的目标是为最终目标 (3 分...