软件技术服务合同甲方：乙方： 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方和谐协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特订立本合同。一、合同合用阐明@ 本合同合用于初次购置乙方软件产品及需要乙方技术服务的顾客。 甲乙双方订立本合同，表明甲方接受乙方所提供的原则服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。二、服务内容 乙方提供的服务内容： 产品原则培训：乙方负责承当甲方所产品的原则培训。 热线支持：指乙服务人员通过电话向顾客提供技术问题解答的过程。 现场维护：指乙方差遣技术人员到顾客现场处解决问题的过程。 功效改善：指根据甲方规定对软件功效进行和改动。· 乙方的服务承诺： 乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出有关软件的服务请求后，在当天内予以响应并提供服务。 乙方提供应甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。三、甲方责任1.甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。2.甲方应建立有关制度，以确保软件运行环境(涉及计算机，打印机及有关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。3.甲方定时做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方获得联系，并统计现在故障现象，便于乙方作出诊疗。5.、6.甲方在乙方服务人员服务完毕后，配合检查软件系统运行与否正常。四、收费方法和合同期限 1. 合同订立后 7 个工作日内,甲方应向乙方支付合同项目金额的_____，即人民币(大写)：____________2. 乙方进场安装之日起，甲方应向乙方支付合同项目金额的_______，即民币（大写）：___________3. 软件项目验收合格后 7 个工作日内,甲方应向乙方支付剩余的合同项目金额的_______，即人民币(大写)：__________?4. 本系统一年内免费维护，后来每年如需要维护，费用用为合同项目金额的10%。5. 如要系统有修改，价格另行协商。… 在甲方支付全款后 个工作日，乙方提供等额增值税发票。 合同使用期:自 年 月 日至 2 年 月 日止，期满合同自动中断。 合同合同满后，双方协商，甲方可规定乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新订立新的服务合同。五、争议解决 甲乙双方如对合同条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着和谐合作的精神进行协商。 协商不能解决的，根据《中华人民共和国合同法》，任何一方可向原告方所在地的人民法院起诉。六、其它 本合同未尽事宜，由甲...
