合作银行之案例分析 一、合作银行发展历程介绍合作银行是合作批发协会（下面简称 CWS）的一种部门，于 1872 年建于曼切斯特
在前 75 年，重要充当 CWS 的金库
为了满足 CWS 以及不停增加的与合作银行有业务的其它合作社和地方部门的需要，从 20 世纪 40 年代中叶到 1971年，开始扩展它的网点
1971 年，合作银行成为独立的法人实体，CWS 拥有合作银行的全部股份
1975 年，在资产和存款方面顾客数量方面的增加使得合作银行含有了结算银行的资格，能够从事票据交换和结算业务
20 世纪 70 年代和80 年代，合作银行为个人客户和公司客户提供了新的产品和服务类型，以此拓展其业务范畴，涉及新开展的信用卡业务以及推出的几个复杂储蓄产品
二、1988 年合作银行经营环境及应对方略1、合作银行经营环境发生变化其一，外部经营环境发生变化：首先，英国的经济衰退使合作银行遭受沉重打击，银行 1990 年和 1991 年持续亏损，特别是占资产很大份额的中小公司贷款方面
全国范畴内创纪录的失业率使得个人客户承受巨大的财务压力，银行个人客户方面也遭受了严重亏损；另首先，英国政府放松了对金融部门的管制，使金融行业与其它传统行业的边界越来越含糊，原来只能由银行办理的业务，如活期存款账务、信用卡、个人贷款等业务，现在其它行业的公司也能够提供这样的服务，造成竞争者大大增加；再次，大量过剩的服务能力出现，全方位的价格竞争更加激烈
其二，内部经营状况发生变化：重要是电子技术的引进和推广，顾客对价格更加敏感，盼望和行为不停变化，很容易更换银行且喜欢在几家机构同时办理多个金融业务，造成合作银行内部的成本构造发生变化
2、基于以上变化，合作银行应对方略首先，开发了新的产品和新的业务，涉及 VISA 金卡、VISA 亲善卡、开拓者和三角洲 4 种新产品，以及电话银行、独立的财务咨询等新业务，增加了
