货车司机管理制度1. 司机岗位是公司确保客户货品时效性的重要环节，也是面对面进行客户服务的重要窗口，是公司和客户信息沟通的重要桥梁。规范司机行为，提高司机服务意识，意义重大。2. 我司全部司机必须恪守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。3. 严格恪守公司的各项管理制度，绝对服从领导安排。能吃苦耐劳，无怨无悔。绝对确保客户货品的安全性和时效性。4. 上班期间不出车时，司机必须在公司待位。若临时有事离开须向领导阐明去向和时间。离开时间较长应按公司请假制度进行请假。5. 给客户送货时必须佩戴工作证，注意仪容仪表，举止大方，言语礼貌。多用“您好……、请问……、我立刻帮您……、没关系……”等规范礼貌用语。严禁对客户有过激语言和动粗行为。严禁在客户面前散播有损公司名誉的言论。6. 受到客户投诉，按《公司投诉处罚制度》进行解决和考核。7. 应对自己驾驶车辆的清洁工作负责，以保持良好的公司车辆形象。8. 应经常检查所开车辆多个证件的有效性，出车时确保证件齐全。9. 应爱惜公司车辆，注意车辆的保养，经常检查车辆的重要部件。每七天最少有一次对自己所驾驶的车俩进行检查，确保正常。10.若发现车辆有故障时应立刻填写《保修单》，具体描述车俩出现的症状。故障较为严重需要大修时应申请总经办进行确认方能进行维修，维修完要对维修成果车辆进行确认，没维修好的要当时提出异议。11.车辆维修后要具体填写车辆维修报告单，并在背面附带维修期间发生的全部有效单据和凭证。12.出车前要检查车辆水、电、油、及其它性能与否正常，发现不正常时应立刻检查因素，当即解决。13.停车时一定要熄火，并下车协助监督装卸。装卸完毕后拟定车辆箱体已关闭方可发车。14.有责任和义务提示和劝告装卸人员文明装卸，严格按照装卸规则和原则进行操作，不准违章作业。对运输物品的安全性负责，捆绑牢固，认真检查。对运输物品的精确性负责，出库前要核算送货数量与所开票据与否相符，不相符的要立刻解决。达成发货地点如发现所运物品有丢失损坏等现象，必须立刻上报并主动配合查找。15.不准运用公司车辆从事一切与公司无关的活动。16.不准将车辆给非司机驾驶。17.出车在外或出车归来时，停放车辆一定要注意选用适宜的停放位置，以免给公司运行带来不必要的损失和麻烦。司机离开车辆时要锁好门窗避免车辆被盗。18.果断杜绝酒后驾驶和疲劳驾驶，如发生交通事故要有应急解决的能力，并及时...
