从新的起点迈步 ——读《复盘》有感复盘，是围棋的术语，意思就是下完一盘棋，要重新仔棋盘上走一遍，看看哪些棋子下的好，哪些棋子下的不好，哪些地方有不同甚至更加好的下法。如今，复盘的思想已经被运用到许多公司中去，小到具体问题，大到方针战略，静下心来重新把问题想一遍，看看原来的目的是什么，当时怎么做，做的与否对的，与否尚有新的解决办法。如此一来，自己的思想便大大的提高了。上学的时候，每次考试完毕，都要拿着试卷进行反思，自己为什么会这样做题，尚有无其它解法，这些其实就是复盘思想。只但是复盘要比反思更加系统化、程序化，过程也要缜密的多，如果长时间应用，把复盘常态化，那么对自己的能力提高有很大作用。复盘一共有八个环节：回想目的、对比目的、叙述过程、自我剖析、众人设问、总结规律、案例佐证、复盘归档。每一种环节都有自己的一套固定程序，当我们把每一种程序都回笼一遍，不难发现我们由当时的一件事可能会引发几件事，那么从中提炼的想法就会增加许多，能够达成举一反三的效果。理论还是要靠实践来检查，要把复盘的思想回归到我们的工作中去。运行，看似比较杂乱的工作，由于一种公司要发展的有序，管理的条理，一定要有一种良好的运行管理。运行部就像是一种公司大的指挥部，心脏普通，指导着各部门的运转，任何一种操作环节都要合规，部门之间的交接有妨碍也要靠运行来解决解决，因此运行往往就是“救火队”，但是运行却是粗中有细。运行是一种组织规则的建立者。运行是制订规则的人，顾名思义也就是制订流程的人，公司要靠法治而不是人治，流程很重要，收发货流程、运输流程、售后管理流程、问题商品解决流程等这些都是我们工作的原则、红线。运行是一种组织规则实施的监督者。我们有规则还不行，还要有一种良好的执行力，这就靠运行部门进行监督，奖罚有序，对于不按流程操作的部门、人，我们要拿出考核的方法，必要时实施末位裁减，没有鞭策就没有进步，我们的初衷就是确保公司的良性运作。运行是一种组织新思想的推动者。公司要想持续性发展，一定要有一种创新的思想，不创新就会被新公司、新业务替代。运行是一种公司最尖端技术的最早接触者，我们的目的就是如何更快的将新技术运用到公司中去，并以最快的速度普及全部的员工，更换掉旧有的工作模式。如此一来，这就需要运行的推广。运行还是一种组织的工作复盘者。公司工作的效率如何，与同行业竞争者中处在什么水平，运作链条与否有脱节之处等...
