供货应急响应预案1. 范畴预案的合用范畴为公司全部客户发生紧急交货任务。2. 引用文献 公司生产运行突发事故应急预案。3. 职责3.1总经理 负责发生紧急交货任务的总体指挥。3.2副总经理 负责协助指挥进行发生紧急交货任务的具体指挥。 3.3客服组：负责发生紧急交货任务即时传达和报备。3.4生产组负责紧急交货状况解决中有关生产运行方面的方案制订。3.5技术组负责技术方法方面的方案制订，负责紧急交货状况解决中组织有关设备设施的修复。3.6制造组负责执行应急解决操作任务，及时调节生产进度，即时插单准时完毕任务。3.7管理组负责增加参加紧急任务的人员协调安排和货品配送安排。4. 应急响应的基本原则以客户的交期为基准，充足调动厂内资源，确保准时交货，并做好有关预案。5. 指挥部组织机构、联系电话5.1指挥部机构指挥: 总经理副指挥:副总经理指挥部组员: 客服部主管生产经理、技术部主管、生管组长、管理部主管5.2流程图 下达紧急供货任务并报备总经理召开紧急供货方案制订方案安排各部门工作任务编制紧急生产计划评定紧急生产计划执行紧急生产计划报备管理部门增加执行紧急生产计划人员完毕紧急生产计划客服部总经理副总经理生产经理 / 生管组长制造部 / 管理部制造部 / 管理部工艺或设备异常报备工艺改良或设备故障排除紧争货品配送制造部技术部制造部管理部6流程阐明：6．1 紧急交货任务的告知 接到客人紧急交货任务时，第一时间下达任务给生产部门，并报备总经理。6．2 紧急交货任务方案的制订6．2．1 总经理召开紧急交货任务主题会议，计论方案并安排各部门有关任务。6．2．2 副总经理安排有关工作细节，交各部门执行。6．3 紧急交货任务的生产计划编制6．3．1 生产经理和生管组长根据现在订单状况，调节生产计划和方案。6．4 紧急交货任务的执行6．4．1 制造部门接到紧急生产计划后，立刻对计划进行评定，如能自行完毕的，安排执行。如有因难需增加人手的报务管理部，管理部安排其它部门人员进行增援。6．4．1 制造部门执行紧急交货生科计划过程中如遇工艺或设备故障及时报备技术部，技术部第一时间排除故障，确保计划准时完毕。6．5 紧急交货任务的交货6．5．1 制造部门完毕紧急交货任务，报告管理部门，由管理部门安排配送。6．6 统计保存6．6．1 管理部负责对紧急交货任务的过程按《统计管理程序》进行统计，加以建档保存，作为后来有关事件运行方案的参考和改善。7 参考文献及有关资料7．1《运行控制程序》7．2《紧急应变作业指导书》7．3《统计管理程序》
