会集/前台岗位职责2、会籍加前台岗位日常工作流程直接领导人：店长 工作时间：早班 8:00—16:30、晚班 11:00—19:30工作项目内容（每项 10 元）自检店长每日(日期： ）每天做 表 11 每班次在上班规定时间前清扫好分担区卫生2 工作时间准时上岗（规定：工装干净整洁，化淡妆，不准佩戴夸张饰品），准备好接待工作。3 做好工作准备（电脑、上网、QQ 与否正常、清点前台物品与否有丢失或损坏）。4 查看交班笔记，注意特殊事项。（QQ 留言）。5 完毕电话回访任务，同时做好电话统计。6 场馆巡逻，安排上课教师及有关事宜。7 课前课后教室检查。8 教室设备使用及关闭状况。9 会员服务。10会员接待（新入店客人填写调查表及执行导览流程。11会籍服务 会员卡的办理及期间服务。12检查与否有会员过生日或是节日，进行生日/节日短信问候。13上课登记/寄存服务。1 卡项过期后续服务。工作项目内容（每项 10 元）自检店长415延卡服务及其它日常服务。16考勤及老师上会员课的登记及管理。17后勤工作及日常采购18收银工作。要做到规范填写各类表格，日清日结。收款如发生收假币、丢失货品、现金少收错收等状况照价赔偿。19试课前要对接老师顾客基本状况20日常工作外重要做销售与推广工作，对业绩负责。21馆主的临时工作安排。22上下班的交接，晚上的巡逻及闭馆23执行并监督节省能源水、电、燃气、公共设施及日惯用品的使用。销售工作1 名录每天增加 10 人2 每天 20 个销售电话3 每天 10 个回访电话4 每天发三次以上宣传5 公众平台的制做、公布与推广，网站与否运行正常的查看。工作项目内容（每项 10 元）自检店长6 报告当天销售任务完毕状况，截图发给店长。7 每日检查表自检工作，做完的划“勾”创新工作1 改革完善最少一项工作。2 提出一项建议每七天（ 年度 月份第 周）每七天做 表 21 周业绩总结与分析表（周总结）2 梳理顾客档案，提示跟进上课服务3 最少参加一节瑜伽课4 周工作自检 每月（ 年度 月份）每月做 表 31 参加月扫除2 月报表及月考勤3 月盘点与对帐4 员工月考核表5 顾客调查表的发放6 月总结7 月工作自检工作项目内容（每项 10 元）自检店长每季（ 年度第 季度）每季做 表 41 参加自我提高与进修类培训2 季工作自检每年（ 年度）每年做 表 51 年终总结及明年个人规划2 年工作自检
