遗留工程解决流程图合格合格不合格不合格业主验房时发现房屋遗留工程问题地产项目部于每日下午五点,到物业客服前台领取当天《房屋设施查验单》与《遗留工程解决统计表》(项目部领取人须在表单上签收)业主验房后发现房屋遗留工程问题物业验房人员开出《房屋设施查验单》,客户签字确认物业客服开出《遗留工程解决统计表》,客户签字确认物业客服将《房屋设施查验单》、《遗留工程解决统计表》所统计的返修信息录入遗留工程解决电子台账地产项目部安排施工单位进行维修物业客服每日下午五点将更新后的遗留工程解决电子台账发送至地产项目部指定联系人邮箱地产项目部与物业遗留工程解决小组进行遗留工程验收告知业主验房业主在《房屋设施查验单》或《遗留工程解决统计表》上签字确认地产项目部与物业遗留工程解决小组将每日维修进度反馈至物业客服物业客服更新遗留工程解决统计(标注进度)地产项目部返单至物业客服有关资料归档地产项目部与物业遗留工程解决小组跟进施工单位维修进度(每日下午四点在地产项目部召开工作协调会)