精品文案资料范文分享新形势下公安机关窗口单位应如何提高服务质量新形势下公安机关窗口单位应如何提高服务质量新形势下公安机关窗口单位应如何提高服务质量新形势下公安机关窗口单位应如何提高服务质量近几年来， 各级公安机关按照党中央、 国务院关于加强政法队伍建设的一系列指示精神，结合实际，不断加大政治建警、从严治警和依法治警的力度， 通过开展“三项教育”、 创建人民满意活动和实行警务公开、便民利民服务等多种措施， 使基层窗口单位不同程度存在的民警公仆意识淡薄、作风粗暴、接待群众“冷漠、蛮横、生硬、推诿”的问题有明显改善， 增进与群众的感情， 尤其是基层派出所不断推进新时期的公安工作和文明服务保障措施，进一步加强了公安队伍建设，改善和密切了警民关系
一、在新形势下，要下大力气解决基层窗口单位的“冷、硬、横、推”问题，务必提高基层派出所等单位的服务质量首先，各级公安机关要充分认识解决基层窗口单位“冷、硬、横、推”问题的重要性和紧迫性
基层单位特别是派出所的工作与人民群众的切身利益密切相关， 是公安机关的重要对外窗口， 是贯彻落实专门工作与群众路线相结合方针的关键环节
要充分认识到，解决这个问题，只要公安机关上下高度重视，切实加强领导，坚持不懈，就一定能够取得成效，树立起公安机关、公安民警的良好形象
其次，各基层窗口单位要认真贯彻《公安机关人民警察内务条令》，严格考核， 结合实际制定行为规范和具体整改措施，切实转变基层工作作风
最后，各级公安机关要逐级建立责任制，对民警个人工作中出现的“冷、硬、横、推”问题，被群众举报查实或者被明察暗访发现的，要进行严肃处理
同时，要进一步加大警务公开的力度，接受人民群众的监督和评议
二、要以“人民群众是否满意”为根本标准，带着感情做群众工作，找到窗口单位“冷、硬、横、推”问题存在的症结基层窗口单位“冷、硬、横、推”问题存在的主要原因是基层公安干警在对待
