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IKEA宜家家居设计管理调研IKEAdesignmanagementresearch课程：设计管理姓名：龚骁学号：1412012109专业：城市空间与景观设计指导教师：彭军目录TableofContentsIKEA一、企业概述二、设计政策1、品牌理念2、品牌文化下的IKEA设计政策3、企业组织结构4、IKEA物流三、设计项目管理与设计组织1、成本控制2、绿色供应链管理四、企业形象管理1、企业形象与品牌战略2、目录册3、网站4、产品展示5、体验营销五、设计管理模型的创建与分析1、宜家设计管理模型2、新思路六、宜家在中国的设计管理对策IKEA一、企业概述宜家家居（IKEA）于1943年创建于瑞典，瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家，销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品.宜家家居在全球38个国家和地区拥有311个商场，其中有16家在中国大陆，分别在北京（两家）、天津、上海（三家）、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁波、重庆、武汉。其中重庆宜家为亚洲地区最大宜家标准店。宜家的采购模式是全球化的采购模式，它在全球设立了16个采购贸易区域，其中有3个在中国大陆，分别为：华南区，华中区和华北区。宜家在中国的采购量已占到总量的18%，在宜家采购国家中排名第一。根据规划，至2012年，宜家在中国内地的零售商场将达到11家，所需仓储容量将由10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一，在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。CompanyOverviewIKEA二、设计政策DesignPolicy企业之间的竞争发展到今天，已经进入了品牌竞争的时代。美国广告研究专家莱利·莱特曾有一句名言：拥有市场将会比拥有工厂更重要，拥有市场的唯一办法是拥有市场主导地位的品牌。IKEA的品牌理念在企业文化的基础上、随着时代的进步也在不断的充实和完善，主要体现在两个方面：大众家居和绿色家居。1、IKEA品牌理念大众家居宜家选择了一条与众不同的道路，宜家决定为大多数人服务。这意味着宜家要满足世界上大多数人的家居需要，即满足具有很多不同需要、品味、梦想、追求以及财力、同时希望改善家居状况并创造更美好生活的人的需要。由此宜家形成了其经营的座右铭：“宜家将以低价提供大范围的设计优美、功能齐全的家居用品，保证大多数人有购买能力。”绿色家居“绿色”这个概念很早就开始逐步渗透到宜家生产与销售甚至回收的各个环节，并在加工生产过程众尽量降低对环境的不利影响程度。从“IS014000环境标准体系认证”到“森林认证”可以看出宜家一直在身体力行地传达它的环保理念。宜家不仅确保其产品本身的环保性，还在其产品的生产加工过程中努力保持着人类活动与大自然的和谐性，尽可能追求大自然的可持续性。因此，绿色家居理念成为IKEA品牌可持续性发展的必要支撑点。IKEA2、品牌文化下的IKEA设计政策宜家是一个典型的设计导向型企业，它的成功经营取决于它的成功设计，宜家设计政策做到了将设计渗入各个工作领域、环节。根据宜家的品牌定位，宜家的产品拥有众所周知的几个特点：设计精美且实用；足够低的销售价格；丰富的产品线；产品的环保性。从这几个特点中可以归纳出宜家的企业设计政策：在环保和低价格的前提下，保证产品的设计优良且类型广泛。设计优良宜家的设计管理者和设计师把设计精美、实用、高质量但同时拥有低成本、低价格这样的问题转化成机遇。他们花大量的时间追求如何生产低成本的家居，但同时仍旧保持原来的设计创意。宜家决不会多花没有必要的成本在没有必要的事情上,因此，大多数时候他们需要巧妙的解决方案来满足这样那样的产品设计要求。低价格宜家十分强调低价格，从而可以为大多数人而不是少数人创造更美好的日常生活。所以，宜家人的大部分时问都在寻求保持低价格的方法上。宜家拥有最富有特色的节省成本方式。宜家的产品开发人员选择能以最经济有效的方式进行生产的制造商；宜家的设计师总是推出低价格的解决方案；宜家的采购公司寻求最佳的价格，然后通过大量采购能够拿到更低的价格；顾客自己挑选家具、自己提货、自己将货品运送回家并进...