下载后可任意编辑电大《绩效与薪酬实务》期末备考复习题及参考答案一、单项选择题(在各题的备选答案中,只有 1 项是正确的,请将正确答案的序号填写在题中的括号内,每小题 2分。)1.( B )环节设定绩效指标和绩效标准。 A.绩效考核 B.绩效计划 C.绩效实施 D.绩效反馈2.( C )理论认为,人的行为受到内在需求的激励。 A. 赫兹伯格的双因素理论 B. 强化理论 C. 马斯洛的需求层次理论 D. 期望理论二、多选选择题(在各题的备选答案中,有 2 个或 2 个以上的答案是正确的,请将正确答案的序号填写在题中的括号内,多选或错选均不得分)1.平衡计分卡法从(A )、内部流程、客户、( D )四个方面衡量绩效。 A.财务 B.服务 C.组织行为 D.组织学习 2.下列选项正确的是( C、D )。 A.绩效加薪、一次性奖金计入基本薪酬,会引起劳动力成本的长期上涨。 B.计件工资、佣金操作复杂,管理成本较大。 C.一次性奖金、特别绩效奖金、计件工资、佣金以客观的绩效指标为依据,能够比较准确、全面地体现员工的工作表现。 D.计件工资、佣金使员工过分关注个人绩效,忽视了一些对组织重要的、但对员工个人绩效没有直接关系的方面。 3. 企业福利资金的筹集方式有(A B D )。 A.组织自己筹集福利资金 B.通过组织和员工共同承担福利费用筹集 C.向社会募集 D.通过员工承担某些福利的全部资金筹集4. 薪酬调查的目的包括( A B C D )A.了解劳动力市场和竞争对手的薪酬状况,有针对性地制定本组织的薪酬水平,增强本组织薪酬水平在劳动力市场上的竞争力。 B.了解竞争对手的薪酬结构状况,为调整本组织的薪酬结构提供依据。C.学习竞争对手的薪酬管理经验,提高本组织的薪酬管理能力。D.评估竞争对手的劳动力成本,有效控制本组织的劳动力成本。三、推断题(在你认为正确的命题的括号里打“√”,在错误的命题的括号里打“×”)1.在绩效计划环节,要设计绩效指标和绩效标准。(√ ) 2.绩效管理就是绩效考核。( × ) 3.基本薪酬以岗位为依据决定。( × ) 4.大多数福利具有普惠性。( √ ) 四、名词解释1、特征法 特征法把人格特征作为决定绩效的重要因素,通过界定有利于带来高绩效的人格特征,评价员工在多大程度上具有这些人格特征,以此来推断员工的绩效。2、津贴 津贴是指为了补偿员工额外或特别的劳动消耗,保证员工的工资水平不受特别条件影响而支付的酬劳。五、...