关键人才招聘:战略和战术关键人才招聘:战略和战术2人才标准不同预算下的招聘策略(渠道+工具)看人的偏见3自我服务的偏差(Self-servingbias)企业家是诸葛亮:成功是战略英明,失败是执行不力基本归因偏差(fundamentalattributionerror)将别人成败过多归于个人稳定属性,忽略情境因素和偶然因素隐含人格理论(implicitpersonalitytheory)冷暖:核心特质晕轮效应(以及犄角效应)情绪干扰(一)人才标准4界定关键人才用人策略决定招聘策略业务模式决定人才标准素质模型的误区管理人才通用标准(一)人才标准5界定关键(Pivotal)人才联邦快递的案例对于战略impact最大不是最高薪不是最难找不是最难留(一)人才标准用人策略决定招聘策略承诺式人力资源战略合作式人力资源战略家长式人力资源战略传统式人力资源战略管理控制控制结果控制过程承诺式人力资源战略合作式人力资源战略家长式人力资源战略传统式人力资源战略6能力的获得(Bamberger&Meshoulam,2000)通过内部发展通过外部招聘(一)人才标准业务模式决定人才标准研究7设计采购制造营销销售服务复杂系统规模运营定性描述定量分析整合模块或子系统设计可以整合成系统的模块快速采购成本控制灵活方式既定方式品牌建设和促销关系营销强势说服低调分销开放式咨询具体交易STRATEGYANDYOURSTRONGERHANDByGeoffreyA
Moore,HarvardBusinessReview,December,2005
83(12),62-72(一)人才标准管理人才通用标准领导者心理品质Who领导者行为How领导者业绩What战略思维自信果敢追求卓越知人之智与人为善激励员工结果导向发展人才变革创新员工敬业度品牌忠诚度市场份额增长收益增长