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下载后可任意编辑ISO9001:2024 程序文件培训考核试题（答案） 姓名: 得分:问答题(共 100 分，每题 4 分，共 25 题) 1.你对本部门的作业文件若进行修改时是如何进行变更？对部门文件的保管是如何管控的？ 2.如何对本部门使用文件进行评审，以确保与实际作业标准一致性？3.记录控制包含哪些要求？你对这些要求是如何进行管制？ 4.针对新入职员工和特别岗位人员，你如何进行相关的培训，以确保达到符合要求的能力？相关记录是什么？5、行政部针对各部门人员的培训效果是如何进行监督和评估？针对年度培训计划是如何进行管制和要求？下载后可任意编辑6.设备使用部门对使用设备如何进行维护和保养？当设备出现异常与故障时该如何处理？ 7.设备在维修中时或暂停使用时如何作管制，以避开安全事故的发生？ 8.采购部采购流程是什么？采购文件出现更改如何处理？9.采购部如何跟进供应商的按时交货，当出现交货延误时该如何处理？ 10.采购部如何进行对合格供应商的评核，新供应商的开发评鉴流程是什么？ 下载后可任意编辑11.工序控制的目的是什么？它主要包含哪几方面的管制？请简述这几方面的管制要求。12..生产作业时如何针对物料/半成品/成品的标识进行管制，以确保区分和可追溯性？13.产品防护的目的是什么？如何对产品作有效的防护，确保产品满足规定要求？14.生产部使用量规仪器如何作日常维护和管理？仪器出现异常时该如何处理？15.品保部对仪器管理是如何控制，以确保使用仪器符合规定要求？下载后可任意编辑16.品保部在进料检验出现不合格时该如何处理，对不合格物料后续的跟进是如何管制？17.品保部在制程检验中是如何控制的，以确保产品品质、防止不良品流入下一工序？20.生产作业中出现不合格品如何进行处理？如需重工时流程是什么？21.品保部对不合格品的控制是如何管制的？22.工程资料控制的目的是什么？请简述 ECN 的处理流程。下载后可任意编辑23.品保部对不合格品纠正预防措施是如何控制，以确保同样问题不再发生和防止潜在问题的发生？24.品保部对处理客户投诉流程是什么？如何控制客户投诉的同样问题不再发生？25.相关部门在接收客户投诉时该如何进行处理，如何预防同样问题再次发生？