智慧零售门店整体解决方案2019智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案痛点&趋势THRESHOLDOFINDUSTRY痛点&趋势THRESHOLDOFINDUSTRY解决方案SOLUTIONSOFINDUSTY产品&服务PRODUCTUSE智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案1.1、传统零售痛点越来越多，越来越痛，解决痛点才能活下去！营亏损扩张难①互联网推进了微利时代，商品零售利润空间降低，实体零售门店没有足够利润空间，就无法消化房租水电人工的成本，直接造成经营亏损；②零售扩张难，连锁企业招商难；自动售货机痛点①货品品种局限性很大；②库存有限，销售额低；③新产品销售难；④无法接触货品进行选购，购物体验差，影响购买愿望；费用高（营业员+管理费用+房租）①零售门店一般需要员工4-5人/店，薪资+社保等各种费用越来越高；②督导考评等后台管理运营部门人员众多，薪资成本和管理费用居高不下；③不断上涨的房租费用也是实体零售获客能力差/互动能力低①相比电商，传统零售门店还是在商业街上开店等客的坐商模式；缺乏贴近客户的能力；②传统零售缺少互联网获客和互动能力，用户粘性低；缺乏C2B能力①传统零售门店根据自己的商品销售情况判断客户需求，局限性大；②缺乏募集客户需求并进行精准配给、精准销售的能力；智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案1.2、趋势和前景：未来零售市场将是无人值守智能零售门店和电商的时代无人值守智能零售门店无需人工，化大为小，贴近客群，布点容易，智能客服，自动销售，将遍布城市的每个角落！线上零售45%无人值守45%各种大大小小的无人值守智能门店（售货亭）异军突起淘汰自动售货机淘汰便利店传统零售10%未来零售商业格局智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案1.3、什么是智能零售门店？智能零售门店就是店型机器人无人值守智能零售是人工智能+物联网+互联网项目是传统零售向智能零售升级的必由之路基于人的各种即时需求和消费体验需求，实体零售必将以智能零售的形式和电商分割世界；智能零售系统功能至少是：无人值守（或少人值守）；精准识别和分析（客户\商品\需求\习惯）；自动结算；顾客在店型机器人肚子里购物或者说：门店就是智能营业员智能零售不是机器人代替营业员，而是智能门店系统代替营业员，即店型机器人系统代替人类营业员：用人工智能系统，完成基于对用户身份、用户需求、商品、用户习惯的精准获取和分析而进行的无人精准销售；智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案1.4.1、中国：无人或自助零售不是智能零售自动售货机\室内售卖机店和超市自助结算通道自动售卖机在中国已经普遍出现，缺点是货品单一，货量少；另外一种售卖机模式是把很多自动售卖机集中在一个店里销售的形式，例如售卖成人用品的“泡泡”、“艾米尔”等；缺点是没有真正方便顾客，顾客无法触及商品，购物体验不好，其实是自动售卖机售卖屋；部分超市出现自助结算通道，利用结算机器完成自助结算；出现了完全靠顾客使用现金收款箱（不找零）和自助结算设备自动结账普通零售门店（有的增设监控摄像头），如成都“微卤”卤菜店，长沙的“韩日家居”以及阿里芝麻信用系统支持下的华润在杭州和北京试点的Vango无人便利店。缺点是缺乏“人店交流”和“结账控制”系统，没有将门店进行智能升级，不具备“对顾客、商品和需求的精准识别而进行精准服务”的智能系统，完全放任顾客，仅靠信誉和自觉出现了很多问题。智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案1.4.2、海外：靠信誉自律结算不是智能零售，没有可复制性超市自动结算模式：海外超市的自助结算通道已经比较普及，但只是在结算环节实现无人服务，没有在顾客购物过程中给予智能服务，这种模式还没有达到智能零售的高度；完全信誉模式：完全靠顾客使用现金收款箱和自助结算设备自动结账的普通零...
