下载后可任意编辑第七章：绩效奖励 个人和分组活动1、以个人或小组为单位，为以下几种职位制订一项奖励计划：化学工程师、工厂厂长以及二手汽车销售员。在制订这些奖励计划时你需要考虑哪些方面的因素？2、位于东南部的一所大学最近为自己的老师制订了一项“老师奖励计划”。这一方案要求该大学每个学院中的老师委员会为所属老师中大约 40%的人提供 5 000 元的加薪（而不是奖金），而加薪的依据则是老师在本科教学活动中的工作效果以及他们每年的教学课时量。这种奖励计划存在哪些方面的优点和潜在缺点？你认为这种计划被老师们接受的程度如何？你认为它能够达到预期的效果吗？体验式练习下载后可任意编辑激励运通汽车公司的销售人员练习目的：本练习的目的在于使你得到一次制订奖励计划的实际体验。必须理解的内容：对本章中讨论过的内容相当熟悉，并且阅读下面的内容。运通汽车公司是一家大型的小轿车经销商，该公司一共拥有 600 名员工，销售 22 个品牌的汽车。最近，该公司得到了一份令人非常沮丧的调查结果。公司的客户满意度已经连续第 9 个季度出现下滑。客户的抱怨主要集中在以下几个方面：第一，他们很难得到维修人员通过电话对他们提供的快速反馈。第二，销售人员常常不给他们回电话。第三，公司的财务人员似乎“热心过头”。第四，新汽车常常不能得到恰当的清洁，或者是有些汽车的小部件在刚购买时就需要进行维修或者调整。第五，送来维修的汽车在开走后常常需要再次回来重做一遍维修。运通汽车公司当前的薪酬体系如下表所示：表 1 运通汽车的薪酬体系运通汽车销售团队团队的职责当前的薪酬支付方法1、销售人员说服客户购买一辆小轿车。很少的基本薪酬（最低工资）加上佣金。月汽车销售每增加 20 辆，则佣金比率随之上升。2、财务人员帮助完成销售过程；说服客户采纳公司制订的财务计划。基本薪酬再加上帮助公司每完成 1 万美元的金融服务而提供的奖金。3 、 汽 车 检 查员检查从工厂中接收过来的轿车，对车辆进行清洁并进行细微的调整。根据每天检查的车辆数量支付计件工资。4、维修人员提供工厂承诺的各种服务，维护和修理小轿车。较低的小时工资率，再加上根据两个方面因素支付的奖金：一是每天完成维修的小轿车数量；二是完成每一辆汽车维修工作的工时耗费比标准维修时间少用的那部分时间。5、接待人员/电话服务人员充当客户和销售员、财务人员以及维修人员之间的主要联络人。最低工资。如何组织练习和进行指...
