下载后可任意编辑第 9 讲 职责管理的方法之三：职责对话 职责对话的对象职责对话的目的职责对话的要点 经过上一讲的讨论知道，匹配职责与能力的方法是职责管理的常用方法，除此之外，在职责管理中还有另一个非常重要的方法：进行职责对话。所谓职责对话，就是要求职责的各个关联一方事先就双方的职责如何彼此关联、和谁关联等方面进行对话。职责对话是基于职责是一种各部门对各部门之间的关联的理解之上的。通过职责对话，将关联双方的关系加以界定和确认，使得双方的职责都建立在对方可以相互配合和支持的基础之上。 职责对话对象 职责是一种岗位与岗位或部门与部门之间的关联。因此，为了有效地开展职责对话，首先是要找到履行本岗位职责过程中需要发生关联的岗位或部门，即确定关联的对象。一般来说，岗位职责的履行过程会涉及到很多的关联对象，如下面案例所示。 【举例】某公司人力资源部的任经理在 2024 年度的工作目标之一就是在 2024 年 12 月底制订出2024 年公司人力资源规划。为了完成工作目标，首先要考虑与哪些对象进行合作，为此，任经理经过全面、细致考虑，列出了一系列需要合作的关联对象，如下表所示。关 联 对 象关 联 内 容销售副总确认销售队伍招聘计划销售经理确认招聘人员所需的条件，招聘的程序市场经理确认招聘人员所需的条件，招聘的程序研发中心主任确认招聘人员所需的条件，招聘的程序生产厂厂长确认生产厂培训计划以及新的考核办法行政部经理确认培训的软硬件支持总办主任起草和制订有关的制度、通知、文件财务部经理确认以上计划的预算GMP 推广办主任确认 GMP 所需的具体支持人员从人力资源部所做的人力资源规划可以看出，资源规划的制订并不是人力资源部单个部门一家自己闭门造车所能完成的，资源规划是根据整个公司的进展策略制订，需要为各个部门的业务进展服务。本案例中公司的总经理、董事会、董事长等是人力资源部实现目下载后可任意编辑标的最直接的关联方。因此，在履行岗位职责时，首先要考虑需要哪些关联方的支持；其次，还要考虑关联方有哪些需求。假如没有关联方的支持和帮助，职责的履行往往会受到阻碍或流于形式，履行职责的结果也很难实现为其它部门提供帮助的初衷。 职责对话要点 职责对话是为了进一步深化了解关联对象的工作状态，并在这种工作状态下，考虑如何采纳最合适的过程将各方面关联在一起。由于各部门工作的状态和期望各不相同，因此为了统一各部门的步调，进行...
